Chuyên Viên Business Analyst (BA) - 3 Năm Kinh Nghiệm - Thu Nhập Upto 35M - Tại Hà Nội

Tham gia nghiên cứu, phát triển, cải tiến các sản phẩm phần mềm của công ty;
Khơi gợi và thu thập yêu cầu:
Tư vấn giải pháp: Đề xuất các giải pháp công nghệ hoặc thay đổi quy trình để tối ưu hóa hiệu quả vận hành;
Phân tích hiện trạng: Nghiên cứu quy trình kinh doanh hiện tại để xác định các lỗ hổng hoặc cơ hội cải tiến.
Làm việc với các bên liên quan: Tổ chức các buổi phỏng vấn, workshop hoặc khảo sát để tìm hiểu nhu cầu thực tế và các pain points của người dùng.
Phân tích và viết tài liệu:
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: Soạn thảo URD, SRS hoặc User Stories.
Thiết kế giao diện cơ bản: Phối hợp với UI/UX Designer để xây dựng Wireframes hoặc Mockups cho sản phẩm.
Mô hình hóa quy trình: Vẽ các sơ đồ nghiệp vụ như Flowchart, Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram (sử dụng UML hoặc BPMN).
Cầu nối và quản lý yêu cầu: Đảm bảo mọi người đều hiểu giống nhau về một vấn đề.
Giải thích yêu cầu: Truyền đạt và làm rõ các yêu cầu cho đội ngũ phát triển và kiểm thử.
Quản lý thay đổi (Change Request): Đánh giá tác động của các yêu cầu thay đổi trong quá trình phát triển và cập nhật tài liệu tương ứng;
Kiểm thử và nghiệm thu: Đảm bảo sản phẩm đầu ra đúng với những gì đã cam kết.
Xây dựng tiêu chí chấp nhận: Viết Acceptance Criteria cho các tính năng.
Kiểm thử chấp nhận (UAT): Hỗ trợ hoặc trực tiếp thực hiện kiểm thử với người dùng cuối trước khi hệ thống "Go- live";
Hỗ trợ kiểm thử: Phối hợp với bộ phận tester để đảm bảo kịch bản kiểm thử bao phủ hết các tình huống nghiệp vụ.
Hỗ trợ vận hành và cải tiến:
Phân tích dữ liệu: Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau khi ra mắt thông qua các chỉ số dữ liệu để đề xuất các tính năng nâng cấp.
Đào tạo người dùng: Viết hướng dẫn sử dụng và tổ chức các buổi đào tạo cho người dùng.
Trao đổi và support team DEV, team test trong quá trình phát triển phần mềm.
Thực hiện các công việc được phân công khác:
Tham gia các hội nghị, họp, thảo luận... theo yêu cầu quản trị dự án hoặc trưởng bộ phận;
Nghiên cứu các thông tin liên quan, công nghệ mới, công cụ mới, các xu hướng mới;
Thực hiện đúng các quy định/quy chế VCI, dự án, team thiết kế và báo cáo công việc theo quy định;
Tham gia và hoàn thành đúng yêu cầu các dự án được giao;
Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo và yêu cầu của cán bộ quản lý trực tiếp, trưởng bộ phận;

Tin học: Thành thạo Figma, Sketch, Photoshop, Illustrator và các công cụ thiết kế khác
Trình độ: Tốt nghiệp, Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các chuyên nghành có liên quan khác.
Ngoại ngữ: Ưu tiên tiếng anh tốt (không phải yêu cầu bắt buộc).
Kỹ năng mềm:
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí BA.
Năng động, sáng tạo
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
Kỹ năng làm việc dưới áp lực
Kỹ năng đào tạo đội ngũ
Thái độ: Chăm chỉ, nhiệt tình, hòa đồng và có trách nhiệm trong công việc
Trách nhiệm đảm bảo an toàn thông tin: Tuyệt đối tuân thủ các quy định, quy chế về an toàn thông tin của VCI.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm thiết kế sản phẩm cho ngành xây dựng
Đã từng thiết kế ứng dụng Quản lý công việc, ERP, Dashboard, HRM,...
Biết sử dụng công cụ khảo sát người dùng như Maze, Hotjar...
Có khả năng thuyết trình và bảo vệ ý tưởng thiết kế trước team.

Mức lương từ 20- 40M, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực ứng viên
Chế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của Luật.
Được tham gia đào tạo phục vụ yêu cầu công việc
Chương trình nghỉ mát hàng năm theo công ty tổ chức
Có lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết, thưởng hiệu quả kinh doanh theo kết quả kinh doanh của Công ty
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Review lương 1 lần/năm
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm phục vụ cho công việc và định hướng Carrer Path rõ ràng
Tham gia các chương trình Sinh nhật, Noel, Year End Party...
Tham gia các chương trình Teambuilding
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV
OT theo quy định của pháp luật
Tham gia các CLB Bóng đá, Cầu lông, Xem phim...

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 18:50:03