Chuyên viên cao cấp Quản lý Hệ thống Kinh doanh

NHIỆM VỤ

Triển khai các hoạt động hỗ trợ kinh doanh cho BAM
- Triển khai các Booking xuống cơ sở, phối hợp với cơ sở xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có)"
- Tiến hành đặt dịch vụ theo hợp đồng và booking từ bộ phận kinh doanh: Dịch vụ phòng, vé, tắm khoáng, ăn uống....Tiến hành điều chỉnh, thay đổi các booking nếu có phát sinh.
- Soạn thảo và hoàn thiện các hợp đồng kí kết với khách hàng, đại lý: hợp đồng nguyên tắc, hợp đồng dịch vụ, thanh lý hợp đồng, các tờ trình, phụ lục hợp đồng phát sinh ngoài chính sách giá được phê duyệt,.... thực hiện lưu trữ hồ sơ theo quy định.

Theo dõi, đối soát doanh thu thực hiện tính hoa hồng và trình ký bảng tính hoa hồng cho bộ phận kinh doanh
- Nhập báo cáo doanh thu, thực hiện đối chiếu doanh thu hàng tuần với Nhân viên kinh doanh, đối chiếu doanh thu tháng với các đơn vị cung cấp dịch vụ.
- Thực hiện tính hoa hồng cho bộ phận kinh doanh theo chính sách được ban hành."

Giải quyết các đề nghị của khách hàng
- Phối hợp các phòng ban liên quan đề xuất các phương án giải quyết đề nghị/ khiếu nại của khách hàng và trình cấp quản lý.
- Thương thảo với khách hàng về các biện pháp giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng"
- Thực hiện và theo dõi việc giải quyết đề nghị liên quan đến các khiếu nại của khách hàng theo quy trình.

YÊU CẦU

Trình độ

Kỹ năng:

- Am hiểu về nghiệp vụ kế toán,
- Am hiểu quy trình phối hợp vận hành,"
- Am hiểu về thủ tục hành chính liên quan hợp đồng và lưu trữ hồ sơ

Chứng chỉ nghề nghiệp: Các chứng chỉ nghề nếu có, đòi hỏi theo từng vị trí công việc: Chứng chỉ hành nghề mô giới,…

Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm chuyên môn Từ 1 năm trở lên về ngành Dịch vụ, du lịch, Bất động sản
Kinh nghiệm quản lý

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại, Marketing, Quản trị kinh doanh. Kế toán

- Kỹ năng giao tiếp, xử ký tình huống
- Pháp lý, pháp luật, quy định nhà nước
- Khả năng sáng tạo & kiến tạo sự đổi mới
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo word, exel, power point
- Kỹ năng phân tích và nghiên cứu thị trường
- Kỹ năng làm việc độc lập, theo nhóm"

Kiến thức:

- Khả năng làm việc độc lập với áp lực cao
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
- Khả năng phối hợp làm việc theo nhóm"

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 13:30:03