Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Vận Hành Nhà Chung Cư)

- Thăm hỏi và khảo sát cư dân theo kế hoạch định kỳ
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng
- Theo dõi và kiểm soát công nợ của khách hàng, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép
- Công tác nghiệm thu, bàn giao Căn hộ theo đúng tiêu chuẩn bàn giao và tiến độ được phê duyệt
- Duy trì mối quan hệ tốt với các tổ chức trong tòa nhà và chính quyền địa phương- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng tốt
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng, Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn...
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ngoại hình ưa nhìn
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng giải quyết tình huống tốt
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh

- Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
- Phụ cấp ăn ca 960.000đ/tháng
- Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty (khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ...)
- Ký HĐLĐ không xác định thời hạn, ổn định- lâu dài
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Sau khi ký HĐLĐ chính thức sẽ được tham gia bảo hiểm sức khỏe Vingroup (có giá trị bảo hiểm cao và được sử dụng song song với BHYT)
- Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty
- Ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm cao cấp của tập đoàn Vingroup: Vinfast, Vinpearl, Vinschool, Vinmec..

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 07:20:03