Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
Phối hợp với bộ phận khách sạn để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh: đọc hiểu cơ bản
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (còn giữ bằng)
Ứng viên có 3 tháng kinh nghiệm các vị trí như CSKH tổng đài, Telesales, ...

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Team building

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-01 02:05:02