Chuyên Viên Dịch Vụ Visa

Tìm hiểu, tư vấn và xử lý hồ sơ visa :

Hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ, điền form, đặt lịch hẹn, hoàn thiện hồ sơ xin visa.
Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách visa, quy trình xét visa của các nước trên hệ thống.
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ, chính xác trước khi nộp.
Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ tại cơ quan lãnh sự, cập nhật tình trạng và phản hồi cho khách.
Tư vấn dịch vụ, hướng dẫn thủ tục và báo giá cho khách hàng có nhu cầu xin visa các nước ( Nhật, Hàn, Châu Âu, Canada, Châu Mỹ....)

Tìm kiếm khách hàng và phát triển thị trường

Thực hiện các cuộc gọi tiếp thị, tư vấn bán hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty (Visa, Vé Máy Bay, Khách Sạn ).
Lên kế hoạch, thiết lập quan hệ và thực hiện các công tác kinh doanh đối với nhóm khách hàng là các đại lý vé máy bay, doanh nghiệp FDI, công ty tư vấn du học,... có nhu cầu về dịch vụ Visa.
Phân tích đối thủ, đề xuất các chiến lược phù hợp. Đề xuất ý tưởng nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.
Tư vấn, báo giá, đàm phán hợp đồng dịch vụ Visa. Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số được giao.

Nhiệm vụ khác

Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định bảo mật.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.
Tổng hợp và phân tích phản hồi khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp hoặc Ban Điều hành

Chịu áp lực cao, tư duy logic, cẩn trọng, chủ động giải quyết vấn đề.
Năng động, trung thực, cẩn thận và tinh thần trách nhiệm cao.
Kinh nghiệm tối thiểu 2 năm tại vị trí tương đương
Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài.
Khả làm việc độc lập và làm việc nhóm, giao tiếp và đàm phán tốt.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ
Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích dữ liệu, quản lý dự án.
Tốt nghiệp đại học các ngành Du lịch, ngoại ngữ, kinh tế hoặc các ngành liên quan.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 06:45:02