Chuyên Viên Tiếp Tân Hành Chính

Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn thủ tục và phối hợp các bộ phận để hoàn tất nghiệp vụ.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chính xác, chuyên nghiệp, bảo mật thông tin, nhất là đối với với các trường hợp đặc biệt.
Báo cáo tình huống khó phát sinh, cập nhật kết quả xử lý sau khi hoàn tất nghiệp vụ.
Báo cáo hoạt động trong ngày khi có yêu cầu.
Đảm bảo không gian quầy tiếp khách chuyên nghiệp.
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đăng ký thông tin tại Quầy.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.

Kinh nghiệm

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH trong ngành Tài chính – Ngân hàng.

Kỹ năng

Có kỹ năng giao tiếp;
Có khả năng làm việc độc lập và khả năng phối hợp làm việc theo đội nhóm.
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;

Yêu cầu khác

Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Thử việc 100% mức lương; 16 ngày phép/năm; Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí; Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn; Khám sức khỏe định kỳ; Bảo hiểm tai nạn 24/24; Ký Hợp đồng Lao động chính thức; Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:03