CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN HARAWORKS
Mô tả công việc
● Tham gia vào quá trình dùng thử, trải nhiệm tính năng và phát triển sản phẩm
● Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng tính năng; Quản lý Hợp đồng, Phụ lục và Biên bản nghiệm thu tính năng với khách hàng
● Phối hợp cùng Quản lý dự án lên kế hoạch và triển khai hệ thống đến khách hàng
● Hỗ trợ đưa các yêu cầu vận hành của khách hàng vào hệ thống một cách tối ưu nhất bằng việc trao đổi và truyền tải thông tin đến đội ngũ kỹ thuật phụ trách hệ thống
● Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng vận hành các tính năng trên hệ thống
● Trải nghiệm tính năng hệ thống và đánh giá sự phù hợp của tính năng với từng vận hành khách hàng riêng biệt từ đó tư vấn và đưa ra giải pháp để tối ưu quy trình vận hành của khách hàng
● Phối hợp với các bộ phận Product/Dev/QC để xử lý các yêu cầu tùy chỉnh hoặc lỗi phát sinh
● Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu ứng viên
● Có hiểu biết về các phần mềm công nghệ, AI, figma, GG Calendar là một điểm cộng
● Có khả năng tổ chức công việc, viết tài liệu, trình bày, thuyết trình tốt
● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3- 5 năm ở các vị trí Triển khai, Trải nghiệm khách hàng thuộc các công ty Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Thương mại điện, Kinh tế,... hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
● Chấp nhận công tác theo yêu cầu của dự án
● Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và am hiểu/ phân tích sản phẩm
● Có khả năng làm việc với cường độ cao, chịu áp lực công việc tốt; làm việc độc lập, chủ động
● Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi
● Được khám sức khoẻ hàng năm và tham gia đầy đủ Bảo hiểm xã hội
● Có lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội lớn được trở thành nhân viên chính thức và thăng tiến
● Các sự kiện nội bộ: Hoạt động gắn kết, hoạt động văn hoá nội bộ, sự kiện hấp dẫn của Công ty.
● Môi trường làm việc: Năng động, đầy thử thách, đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện
● Được làm việc với các doanh nghiệp lớn ở nhiều lĩnh vực khác nhau
● Được học hỏi, đào tạo và tham gia vào các dự án lớn trong lĩnh vực phần mềm
Địa điểm & Thời gian làm việc
● Địa điểm: Tầng 6, Tòa nhà The 678 Tower- 67 Hoàng Văn Thái, Quận 7, TP.HCM, Việt Nam
● Thời gian: 08:30- 17:30 Từ thứ 2 đến thứ 6 (Nghỉ thứ 7, chủ nhật; Nghỉ trưa 1 tiếng)
Contact:
