Chuyên Viên Vận Hành Bán Lẻ (Cần Thơ)

Đánh giá Chuẩn hành vi, Cửa hàng chuẩn, kiểm tra kiểm soát các hoạt động thực tế của hệ thống và nhận diện các điểm không phù hợp.
​

Thực hiện báo cáo hàng tháng/quý/năm kết quả kiểm tra về cho TĐV và tham mưu các biện pháp khắc phục phòng ngừa, đề xuất các khuyến nghị cải tiến.
Kịp thời báo cáo các trường hợp bất thường cho cấp quản lý hoặc các phòng ban có liên quan để xử lý các trường hợp vi phạm
Thực hiện đánh giá Chuẩn hành vi, Cửa hàng chuẩn, kiểm tra kiểm soát theo kế hoạch được phê duyệt.
Giám sát, theo dõi các hoạt động bán hàng, phục vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên tại hệ thống cửa hàng, ghi nhận, thống kê và báo cáo vi phạm trong quá trình giám sát
Phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết các điểm lỗi thuộc hệ thống để Cửa hàng đạt chuẩn, tuân thủ và hiệu quả trong kiểm tra kiểm soát.
Tổng hợp, báo cáo định kỳ các lỗi vi phạm tình hình hoạt động tại cửa hàng cho cấp trên và để xuất hướng xử lý vi phạm.
Thống kê/ hệ thống lại quy trình, quy định nhằm hỗ trợ hệ thống CH nắm rõ và dễ dàng tìm kiếm khi cần
Kiểm tra, theo dõi hành động khắc phục của đơn vị/hệ thống.

Tối ưu vận hành bán lẻ & gia tăng trải nghiệm khách hàng

Theo dõi, kiểm soát chi phí vận hành hệ thống, đưa ra giải pháp điều chỉnh nhằm tối ưu hoá chi phí, mang lại hiệu quả kinh doanh cho hệ thống
Thực hiện báo cáo định kỳ và tham mưu cho TĐV các vấn đề liên quan tới hoạt động tối ưu hoá vận hành.
Đầu mối tiếp nhận và truyền tải thông tin giữa Chi nhánh và phòng VHBL của Hội sở
Nghiên cứu, khảo sát khách hàng/ đối thủ để đưa ra những sáng kiến nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Rà soát thực trạng và đề xuất cải tiến quy trình hệ thống, công cụ làm việc nhằm tối ưu hóa vận hành cho hệ thống cửa hàng.

Thực hiện các công việc theo sự phân công của TĐV

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
- Hiểu về tiêu chuẩn ISO 9001, 5S, hiểu biết về nghành nghề kim hoàn, đối thủ cùng ngành hoặc khác ngành sẽ là lợi thế..
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành QTKD,...
CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN

01 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, ít nhất 1 năm hoạt động trong ngành nữ trang hoặc tương đương.
Cẩn trọng và hiểu biết về nghiệp vụ, ưu tiên có kinh nghiệm làm giám sát bán hàng, chăm sóc khách hàng, giám sát camera trong lĩnh vực siêu thị/hệ thống cửa hàng/ tiêu dùng nhanh/bán lẻ/thời trang.
Hiểu về sản xuất, kinh doanh trang sức/ sản phẩm cao cấp và văn hóa công ty.

CÁC KỸ NĂNG

Kỹ năng công việc: Thành thạo vi tính văn phòng (MS outlook, Excel, Word, Power Point, Power BI) và nắm rõ các yêu cầu vận hành của hệ thống quản lý thông tin trên hệ thống dữ liệu của công ty.
Kỹ năng mềm:

- Kỹ năng phân tích vấn đề;
- Kỹ năng về xây dựng content, viết bài và thu hút tương tác trên các kênh media.
- Kỹ năng làm việc nhóm;
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng xử lý phản bác của các phòng ban đơn vị và hệ thống các cửa hàng, chi nhánh;
CÁC YÊU CẦU KHÁC

Hiểu biết về tâm lý khách hàng và các bước bán hàng
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ, khoa học, trung thực.
Hiểu biết về các mặt hàng nữ trang, về các nguyên liệu vàng, đá...
Có tinh thần trách nhiệm cao và bảo mật tốt.
Nhiệt tình, nhạy bén, linh động để giải quyết các công việc được giao
Hiểu biết về các kỹ năng bán hàng, kỹ năng quan hệ khách hàng trong ngành bán lẻ
Khéo ứng xử, khiêm tốn.

QUYỀN LỢI, MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC:

Chi phí Tiền ăn giữa ca, xăng, điện thoại, và các hỗ trợ chi phí khác theo vị trí và tính chất công việc.
Các hoạt động công đoàn : Quà tặng nhân dịp 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu nhi 1/6, tết Trung thu…
Các hoạt động tập thể: Team Building, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ, nghỉ mát…
Thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, Thưởng theo kết quả kinh doanh công ty...
Thưởng hấp dẫn, bao gồm: Thưởng Tháng 13; thưởng KPIs; thưởng vào các dịp lễ tết.
Chế độ nghỉ phép cho nhân viên từ 12- 14 ngày/năm.
Chế độ đãi ngộ cạnh tranh.
Khám sức khỏe định kì hằng năm.
Chế độ đào tạo: Chương trình định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp không giới hạn.
Du lịch hằng năm.
Các khoản đóng bảo hiểm được thực hiện theo Luật quy định.
Lương tương xứng năng lực.
Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo Hiểm Sức Khỏe Cá Nhân.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
GỬI CV VỀ EMAIL: tuyendung.ct@pnj.com.vn
CHÚC CÁC BẠN ỨNG TUYỂN THÀNH CÔNG!
THÔNG TIN LIÊN HỆ:​ Hotline/Zalo: 0986 768 309 (BP Tuyển dụng CN Miền Tây)

Máy tính xách tay, Bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:50:03