[CITIGYM] Chuyên Viên Tiếp Thị Qua Điện Thoại

Tư vấn mời khách lên Câu lạc bộ đăng ký trải nghiệm chất lượng dịch vụ tại Citigym
- Sử dụng dữ liệu khách hàng được phân bổ trên hệ thống CRM để gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ
Ghi nhận và bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định trên hệ thống CRM
- Thao tác nhập đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài
- Xử lý các tình huống phát sinh, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong nội bộ để đảm bảo công việc được thực hiện đúng quy trình
Tham gia các chương trình, sự kiện theo phân công để tìm kiếm khách hàng
- Tham gia các chương trình, chiến dịch bán hàng, sự kiện tổ chức của Citigym để tìm kiếm nguồn khách hàng cho Bộ phận TM
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Tự tin, yêu thích công việc và có định hướng làm việc lâu dài
- Ưu tiên có kinh nghiệm (Hoặc sẽ được đào tạo)
- Âm giọng rõ ràng, giao tiếp lưu loát
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên

Kinh nghiệm: Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, Telemarketing

Kiến thức: Có kiến thức về tư vấn bán hàng, telesales,...

Kỹ năng:- Khả năng sắp xếp và tự tổ chức công việc, tư duy logic

- Khả năng giao tiếp, thuyết phục

- Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế

- Khả năng phối hợp làm việc nhóm và độc lập

Các yêu cầu khác:

- Giao tiếp, ứng xử tốt với mọi người

- Chăm chỉ, cẩn thận và có tinh thần học hỏi cao

- Hiệu quả- Chính trực- Chuyên nghiệp

- Chịu được áp lực

- Tư duy “có thể làm được"

QUYỀN LỢI:- Hợp đồng lao động chính thức: Được ký kết sau 02 tháng thử việc/ Tham gia BHXH đầy đủ

- Tập luyện miễn phí tại CITIGYM

- Được đào tạo bài bản cùng cơ hội phát triển sự nghiệp nhanh chóng

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ- Tết, Thưởng KPI

- Phụ cấp ăn trưa / Phụ cấp gửi xe- Thời gian làm việc: 09:00- 18:00, từ Thứ 2 đến Thứ 7

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 12:35:03