Customer Service

Tiếp nhận & xử lý đặt lịch
• Kiểm tra, xác nhận và quản lý lịch hẹn trên hệ thống.
• Gọi điện / tiếp nhận inbox / xử lý yêu cầu đặt lịch các dịch vụ nối mi & làm đẹp.
Tư vấn khách hàng
• Đảm bảo mỗi khách hàng đều có trải nghiệm vui vẻ & thoải mái.
• Lắng nghe nhu cầu, tư vấn dịch vụ phù hợp.
• Giải thích quy trình, chi phí, chương trình ưu đãi.
Tham gia Onboarding Game 8 ngày
• Nhận thưởng theo từng mốc hoàn thành.
• Hoàn thành 4 thử thách văn hóa để làm quen công việc & level up kỹ năng.
Báo cáo & teamwork
• Phối hợp với đồng đội để đạt mục tiêu chung.
• Làm báo cáo kết quả theo ngày/tuần.
Xử lý tình huống phát sinh
• Hỗ trợ khách thay đổi lịch, cập nhật thông tin, giải quyết vấn đề trong phạm vi công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-13 01:15:03