Customer Service Manager (Logistics - Freight Forwarding)

Đảm bảo tuân thủ các quy định của phòng ban, công ty. Báo cáo trực tiếp công việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng cho Giám đốc điều hành.
Thiết lập debit note, hỗ trợ kế toán để theo dõi công nợ.
Liên hệ với các hãng tàu/hãng hàng không/co- loader/vendor để xử lý lô hàng.
Thiết lập SOP hàng xuất/ nhập (sea/ air)
Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Liên hệ với các đại lý/khách hàng về lịch hàng và chứng từ cần thiết.
Thực hiện đào tạo & kiểm soát chất lượng đội nhóm và nhân viên trực thuộc.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh, tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép.

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành thương mại quốc tế, kinh tế đối ngoại, kinh doanh quốc tế, logistics, vận tải, marketing,...
Nhanh nhạy, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, tinh thần tập thể cao
Tiếng Anh chuyên ngành tốt
Tối thiểu 2- 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Freight Forwarding (Air/ Sea)
Có khả năng làm việc độc lập và quản trị tốt công việc
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt

* Quyền lợi:

Được đóng BHYT, BHXH và các chế độ theo luật LĐ
Môi trường làm việc công ty năng động, chuyên nghiệp, thân thiện
Mức lương: Mức lương: 15 – 20 triệu VND/tháng (bao gồm các khoản Bonus khác)
Lương + Thưởng xứng đáng theo năng lực (các khoản thưởng theo doanh số, thưởng tháng 13, thưởng vào các dịp lễ, Tết, sinh nhật)
Làm việc với nhiều hãng tàu, nhà xe, hãng hàng không, hải quan để mở rộng các mối quan hệ
Du lịch hàng năm, ngày hội công ty, nhóm, bộ phận

* Thời gian và địa điểm làm việc:

Thời gian bắt đầu: Có thể bắt đầu ngay
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 – 12:00 & 13:00 – 17:00 Thứ 7: 08:00 – 12:00
Địa chỉ: 113–115 Ung Văn Khiêm, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 14:30:03