Điều Hành Tour Du Lịch Inbound

Theo dõi toàn bộ quá trình vận hành tour trước, trong và sau chuyến đi; xử lý nhanh các tình huống phát sinh.
Cập nhật dữ liệu nhà cung cấp, giá dịch vụ và thông tin sản phẩm định kỳ.
Tiếp nhận booking tour từ bộ phận kinh doanh và triển khai kế hoạch điều hành.
Đặt và phối hợp các dịch vụ liên quan: khách sạn, nhà hàng, xe, hướng dẫn viên, vé tham quan, vé máy bay và các dịch vụ bổ trợ khác.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales, Kế toán và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.
Chăm sóc khách hàng trong quá trình đi tour
Làm việc trực tiếp với nhà cung cấp để đàm phán giá, xác nhận dịch vụ và đảm bảo chất lượng theo yêu cầu chương trình.
Chuẩn bị hồ sơ điều hành, booking list, service order và các chứng từ liên quan.
Kiểm tra chi phí tour, đối chiếu dịch vụ, cập nhật báo giá và kiểm soát ngân sách theo kế hoạch.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Kỹ năng giao tiếp và phối hợp nội bộ tốt.
Sử dụng tốt tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và email công việc.
Cẩn thận, chủ động, chịu được áp lực công việc cao và có tinh thần trách nhiệm.
Có kỹ năng làm việc với nhà cung cấp, xử lý tình huống và sắp xếp công việc khoa học.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là một lợi thế.
Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Lương: 9 – 12 Triệu + thưởng lợi nhuận đoàn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lâu dài trong ngành du lịch quốc tế.
Được đào tạo nghiệp vụ đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng lễ Tết theo chính sách công ty.
Chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
Được cung cấp thiết bị làm việc: Laptop, điện thoại...
Thưởng lương tháng 13, thưởng đột xuất, thưởng KPIs 1 quý 1 lần
Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch, team building cùng công ty.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-08 00:30:02