________________________________________
Trách nhiệm công việc
Lĩnh vực: Cross- border E- commerce · Multi- platform Operations · Team Management
Chịu trách nhiệm quản lý tổng thể hoạt động vận hành và chiến lược tăng trưởng cross- border e- commerce tại thị trường Việt Nam của GGBingo, điều phối hoạt động kinh doanh trên các nền tảng Amazon, Shopee, TikTok Shop, Tiki, Lazada.
Dẫn dắt đội ngũ vận hành xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng GMV, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Supply Chain, Marketing, Warehouse và Logistics để nâng cao operational efficiency, traffic scale và business growth, thúc đẩy mở rộng quy mô TMĐT tại thị trường Việt Nam.
Tổng quan vị trí
________________________________________
• Dẫn dắt category planning và product strategy tại thị trường Việt Nam, tối ưu SKU structure và product portfolio dựa trên xu hướng thị trường và năng lực supply chain.
• Quản lý tổng thể store operations, bao gồm product management, traffic acquisition, advertising strategy và campaign execution, liên tục tối ưu store traffic và conversion rate (CVR).
• Lập kế hoạch và điều phối platform mega campaigns (11.11, 12.12, platform sales events, local shopping festivals) nhằm thúc đẩy GMV growth và brand exposure.
• Xây dựng hệ thống data- driven operations, phân tích và báo cáo định kỳ các chỉ số cốt lõi như GMV, traffic, conversion rate, AOV và ROAS, đồng thời thúc đẩy operational optimization.
• Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành đa nền tảng theo năm và theo quý (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Amazon, Tiki); phân rã GMV target theo từng module vận hành và thiết lập cơ chế performance tracking.
• Thúc đẩy cross- functional collaboration với:
Supply Chain cho inventory planning và stock preparation
Marketing team cho content marketing và KOL/KOC collaboration
Logistics team cho fulfillment efficiency
• Báo cáo định kỳ tình hình kinh doanh tại Việt Nam cho tập đoàn, tham gia xây dựng chiến lược cross- border e- commerce cấp tập đoàn.
• Xây dựng và quản lý đội ngũ vận hành TMĐT, thiết lập hệ thống đánh giá hiệu suất KPI / OKR, chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Theo dõi xu hướng phát triển của cross- border e- commerce tại Đông Nam Á, đánh giá platform policy, operational tools và traffic models mới, liên tục nâng cấp operational strategy.
Yêu cầu ứng viên
________________________________________
• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành E- commerce, Marketing, International Trade hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, đạo đức nghề nghiệp tốt và khả năng làm việc nhóm.
• Có khả năng quản trị mục tiêu kinh doanh và thúc đẩy execution trong môi trường tốc độ cao.
• Có khả năng đọc viết tiếng Anh trong công việc, biết tiếng Trung (Mandarin) là lợi thế.
• Có năng lực phân tích dữ liệu tốt, thành thạo Seller Center và các công cụ phân tích dữ liệu; sử dụng tốt Excel / Google Sheets.
• Có ≥5 năm kinh nghiệm e- commerce operations, trong đó ≥2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm (từ 5 nhân sự trở lên).
• Có kinh nghiệm cross- border e- commerce operations, hiểu rõ platform rules và traffic mechanism của Shopee, Lazada, TikTok Shop; có kinh nghiệm Amazon operations là lợi thế.
Ưu tiên
________________________________________
• Am hiểu hành vi tiêu dùng TMĐT tại Việt Nam và platform operational rules, có case bản địa hóa thành công.
• Am hiểu e- commerce consumption behavior và campaign cycle tại Đông Nam Á.
• Từng dẫn dắt mega campaign của nền tảng và đạt tăng trưởng GMV đáng kể.
• Có kinh nghiệm làm Head of E- commerce / Operations Lead tại doanh nghiệp cross- border e- commerce Trung Quốc hoặc doanh nghiệp tập đoàn.
• Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop SEA hoặc Amazon, hiểu rõ mô hình short- video commerce và livestream commerce.
Phúc lợi
________________________________________
• Thưởng hiệu suất theo GMV
• Hệ thống đào tạo và lộ trình phát triển nghề nghiệp
• Trang bị đầy đủ working equipment và operational tools
• Tham gia BHXH / BHYT theo quy định
• Cơ hội thăng tiến trong tập đoàn TMĐT đa quốc gia
• Lương: 25.000.000 – 35.000.000 VND/tháng
• Môi trường làm việc đội ngũ TMĐT quốc tế và tốc độ phát triển nhanh
• Tea break, team building định kỳ, quà sinh nhật và phụ cấp xăng xe
