Front Office Leader

Xử lý các tình huống phát sinh và khẩn cấp
Đảm bảo vận hành ca hiệu quả, kiểm soát báo cáo và bàn giao thông tin chính xác
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại và chăm sóc khách VIP
Tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch và đánh giá hiệu suất nhân viên
Tối ưu doanh thu phòng, kiểm soát ngân sách và quy trình tài chính
Phối hợp với các bộ phận, đảm bảo tuân thủ quy định khách sạn
Quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động bộ phận Tiền Sảnh
Trách nhiệm khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Kỹ năng xã hội tốt
Tác phong chuyên nghiệp, hình ảnh cá nhân chỉn chu
Có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và thực thi công việc
Trình độ tin học và kiến thức về hệ thống máy tính
Kỹ năng quản lý và lãnh đạo và định hướng kết quả mạnh mẽ
Bằng cấp: Bằng cử nhân trong bất cứ ngành nào
Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm trưởng tiền sảnh hoặc Trợ lý trưởng tiền sảnh
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo

12 ngày phép năm bao gồm cả thời gian thử việc
Cơ hội trải nghiệm các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng
Chế độ bù tiền hoặc nghỉ bù khi làm việc vào các ngày lễ
Phí phục vị (Service charge) tính từ ngày khu nghỉ dưỡng khai trương
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Nghỉ 1.5 ngày mỗi tuần
Các hoạt động team- building định kỳ
Nghỉ phép vào ngày sinh nhật
Đào tạo chuyên môn về khách sạn và spa & chăm sóc sức khoẻ
Cấp phát đồng phục thiết kế hiện đại và các bữa ăn dinh dưỡng tại căng tin
Có chỗ ở cho nhân viên đối với một số vị trí cụ thể
Khen thưởng nhân viên xuất sắc của quý/năm
Bảo hiểm 24h cho cấp trưởng bộ phận
Lương hàng tháng đóng BHXH đầy đủ
Kiểm tra sức khoẻ định kỳ hằng năm
Giảm giá 30% dịch vụ nghỉ dưỡng cho người thân trực hệ (tuỳ thuộc vào phê duyệt)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-28 19:40:03