Giám đốc cao cấp Khách hàng Doanh nghiệp

Xây dựng kế hoạch kinh doanh:

Đề xuất/kiến nghị với Trưởng phòng về xây dựng chiến lược của Phòng/Trung tâm, lập kế hoạch kinh doanh của Phòng

Nhận kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện

Nhận chỉ tiêu kinh doanh (KPIs) do Giám đốc Trung tâm/Trưởng phòng giao
Xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu (AP) và triển khai thực hiện (có sự hỗ trợ của Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm) để đạt các chỉ tiêu đặt ra của nhóm/từng cán bộ trong nhóm

Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro

Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Thiết lập và xây dựng quan hệ chặt chẽ với khách hàng nhằm bán các sản phẩm KHDN LỚN, tư vấn các phương án tài trợ phù hợp
Mở rộng khai thác các phương án/cơ hội đầu tư mới của Khách hàng hiện hữu
Đại diện cho Ngân hàng tiếp nhận, giải quyết các vướng mắc của Khách hàng (phối hợp với các bộ phận khác – nếu cần).
Tăng cường khai thác khách hàng mới
Quản lý chất lượng tín dụng, hỗ trợ RM kiểm soát chất lượng tín dụng của các giao dịch của khách hàng trong nhóm và báo cáo Trưởng phòng và/hoặc Giám đốc Trung tâm khi có những phát sinh bất thường đối với các khoản cấp tín dụng, quản lý nhắc nợ và thu hồi nợ đúng hạn
Kết hợp với RM/ARM thực hiện báo cáo các cuộc gặp với Khách hàng gửi Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm/Giám đốc Khối
Đưa ra các ý tưởng về phát triển kinh doanh, quản trị rủi ro và phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện ý tưởng đó.
Thực hiện trình và bảo vệ tờ trình tín dụng/tờ trình sử dụng dịch vụ (nếu có) tại Hội đồng Tín dụng các cấp/cấp phê duyệt
Kết hợp với các bộ phận PTKD và các bộ phận liên quan để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho KHDN LỚN
Phối hợp với RM/ARM để thực hiện các báo cáo tín dụng có liên quan
Phối hợp cùng bộ phận đầu mối của Khối phục vụ các đoàn thanh tra, kiểm toán, kiểm soát định kỳ và khi phát sinh yêu cầu.
Chỉ đạo, hướng dẫn RM/ ARM trong nhóm để lập các tờ trình tín dụng, các văn bản liên quan…
Thường xuyên rà soát danh mục hiện hữu nhằm phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm các rủi ro tiềm ẩn và phối hợp với Trưởng phòng và các bên liên quan đề xuất/đưa ra các phương án ứng phó với các rủi ro phát sinh/có khả năng phát sinh và triển khai các phương án quản trị rủi ro đối với từng khách hàng
Ký kiểm soát các tờ trình tín dụng của Khách hàng do mình quản lý trước khi trình lên cấp cao hơn (Trưởng phòng/Chuyên gia phê duyệt/Giám đốc Trung tâm/Lãnh đạo Khối CIB)

Xây dựng sản phẩm, Cải tiến quy trình, chất lượng dịch vụ

Đề xuất/đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến quy trình sản phẩm, cơ chế chính sách, phương thức vận hành… nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của VPBank
Đề xuất và phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng các sản phẩm mới phù hợp với thực tiễn kinh doanh
Đề xuất/đóng góp ý kiến với bộ phận Phát triển kinh doanh của Khối CIB xây dựng các chương trình khuyến khích/thúc đẩy bán trong từng thời kỳ.

Quản trị Nhân sự

Đóng góp ý kiến cho Trưởng phòng xây dựng định biên nhân sự của Phòng trong từng thời kỳ phù hợp với chính sách chung của Trung tâm/Khối
Đào tạo, hướng dẫn RM/ARM trong nhóm trong công tác quản lý khách hàng, giao dịch nội bộ. Quản lý và phát triển RM/ ARM thành SRM/ RM tiềm năng

Các công việc khác do Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm/Giám đốc Khối giao trong từng thời kỳ

Trình độ Học vấn

Educational Qualifications

Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế / tài chính ngân hàng / quản trị kinh doanh

Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp, trong đó tối thiểu 3 năm làm vị trí quản lý

Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

Relevant Knowledge/ Expertise

Am hiểu các quy định của pháp luật về ngân hàng, tín dụng và doanh nghiệp; các chính sách, quy định, sản phẩm của ngân hàng cho KHDN lớn;
Có kiến thức tốt về tài chính, thẩm định, quản trị rủi ro tín dụng.
Có kiến thức tốt về thị trường, hoạt động kinh doanh của KHDN lớn cũng như những ngành nghề, lĩnh vực tài trợ chính của Khối KHDN lớn và đầu tư.

Các Kỹ Năng/ Skills

Có kỹ năng bán hàng tốt và có danh sách khách hàng tiềm năng phù hợp
Tiếng Anh: tối thiểu TOIEC 500 (hoặc các chứng chỉ khác tương đương)
Có kỹ năng tổ chức, quản lý tốt
Tư duy sáng tạo và chịu áp lực cao trong công việc;
Có kỹ năng giao tiếp, khả năng làm việc nhóm tốt;
Có kỹ năng đàm phán và tạo dựng mối quan hệ tốt

Các năng lực khác/ others

Quản lý sự thay đổi
Phân tích kinh doanh
Có tinh thần tuyệt đối tuân thủ quy định, chính sách

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:00:08