Giám sát Buồng phòng

Quản lý & vận hành
• Kiểm tra phòng sau khi dọn (room inspection) trước khi bàn giao cho bộ phận Lễ tân
• Phân công công việc cho nhân viên buồng phòng theo ca làm việc
• Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận buồng phòng, đảm bảo phòng khách luôn sạch sẽ, gọn gàng và đạt tiêu chuẩn khách sạn 4–5 sao
________________________________________
Kiểm soát chất lượng
• Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, hình ảnh phòng và khu vực công cộng luôn đạt chuẩn
• Đảm bảo tuân thủ các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOPs)
• Phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến phòng (hư hỏng, thiếu vật dụng…)
Quản lý nhân sự
________________________________________
• Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng
• Đề xuất khen thưởng/kỷ luật khi cần thiết
• Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
Quản lý tài sản & vật tư
________________________________________
• Kiểm soát tồn kho đồ vải (linen), amenities, hóa chất vệ sinh
• Đảm bảo sử dụng tiết kiệm và hiệu quả
• Đề xuất bổ sung vật tư khi cần thiết
________________________________________
Phối hợp liên bộ phận
• Làm việc chặt chẽ với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan
• Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách (extra bed, setup phòng VIP, honeymoon,…)

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Du lịch – Khách sạn)
Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn/resort 4–5 sao

Đào tạo và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường khách sạn 4–5 sao
Chế độ BHXH, BHYT theo quy định
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty
Lương và thưởng,Service charge

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 00:40:02