Giám sát Lễ Tân - Le Palmier Hồ Tràm Resort

• Nhiệm vụ hàng ngày:
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Chịu sự giám sát và điều động của Quản lý ca trực.
- Giám sát, giải quyết và điều hành công việc khi TBP & Quản lý ca trực vắng mặt.
• Nhiệm vụ định kỳ:
- Duy trì các mối quan hệ tốt với các đối tượng hợp tác cung cấp dịch vụ như taxi, dịch vụ vận chuyển...
- Tiếp nhận phàn nàn của khách và giải quyết nhanh trong phạm vi thẩm quyền.
- Lập danh sách VIP hàng tuần (nếu có) và có kế hoạch phục vụ.
- Báo cáo các ý kiến của khách và luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng phục vụ.
• Quyền hạn.
- Chủ động giải quyết mọi khiếu nại trong phạm vi cho phép.
- Tham gia các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ, nếu có
- Phân công công việc, theo dõi thời gian làm việc, đánh giá công việc của nhân viên trong bộ phận.

- Kinh nghiệm: Ít nhất 1- 2 năm ở vị trí tương đương
- Ngoại hình: Ngoại hình dễ nhìn, cởi mở, thân thiện, kiên nhẫn và chịu được áp lực cao
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
- Tuổi: 22- 40
- Trình độ vi tính: Tối thiếu B vi tính
- Văn hóa: Trung cấp, CĐ, ĐH các ngành liên quan: quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị du lịch/ lữ hành

- Thu nhập tương xứng với năng lực- Tiếp cận mô hình kinh doanh hiện đại.
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, cởi mở và sáng tạo.
- Được tham gia BHXH- BHYT- BHTN theo quy định
- Thu nhập ổn định và các chế độ phúc lợi cạnh tranh
- Hỗ trợ nhà ở cho ứng viên ở xa, phí phục vụ theo doanh thu tháng, cơm ăn theo ca
- Thưởng tháng 13 & các ngày lễ trong năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:03