Giám sát Vệ sinh Công cộng/ PA Supervisor

Mô tả công việc
Giám sát Vệ sinh Công cộng chịu trách nhiệm giám sát, điều phối và đảm bảo chất lượng vệ sinh tại các khu vực công cộng trong resort, bao gồm sảnh, hành lang, nhà vệ sinh công cộng, khu vực khách sử dụng, khu vực nhân viên và các khu vực được phân công, nhằm duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, sạch sẽ và chỉn chu theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao.
Trách nhiệm chính:

Phân công công việc, sắp xếp ca làm việc và điều phối nhân sự phù hợp theo tình hình vận hành thực tế.
Đảm bảo việc vệ sinh, lau dọn, khử mùi, bổ sung vật dụng và xử lý rác thải được thực hiện đúng quy trình.
Báo cáo kịp thời các hư hỏng, sự cố kỹ thuật hoặc vấn đề phát sinh tại khu vực công cộng cho bộ phận liên quan.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi của khách liên quan đến vệ sinh khu vực công cộng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Đảm bảo nhân viên tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh, phòng cháy chữa cháy và tiêu chuẩn vận hành của resort.
Theo dõi checklist vệ sinh, lịch tổng vệ sinh, lịch đánh bóng sàn, vệ sinh kính, vệ sinh thảm và các công việc định kỳ khác.
Giám sát công việc hằng ngày của đội ngũ nhân viên vệ sinh khu vực công cộng, đảm bảo các khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng và đạt tiêu chuẩn.
Kiểm tra định kỳ các khu vực công cộng như sảnh chính, hành lang, thang máy, nhà vệ sinh công cộng, khu vực hồ bơi, khu vực nhà hàng, khu vực nhân viên và các khu vực liên quan.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như Front Office, F&B, Engineering, Security để đảm bảo vận hành trơn tru và xử lý nhanh các yêu cầu phát sinh.
Theo dõi, kiểm soát việc sử dụng hóa chất, máy móc, dụng cụ vệ sinh và đảm bảo nhân viên sử dụng đúng cách, an toàn, tiết kiệm.
Hướng dẫn, đào tạo và nhắc nhở nhân viên về tiêu chuẩn vệ sinh, tác phong, an toàn lao động và thái độ phục vụ.
Kiểm tra grooming, đồng phục và tinh thần làm việc của nhân viên trong ca.
Thực hiện các báo cáo công việc hằng ngày và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Có kinh nghiệm ở vị trí Giám sát Vệ sinh công cộng, Giám sát Buồng phòng hoặc tương đương.
Giao tiếp lịch sự, xử lý tình huống tốt và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
Am hiểu quy trình vệ sinh khu vực công cộng trong khách sạn/resort.
Có kỹ năng giám sát, phân công, kiểm tra chất lượng và hướng dẫn nhân viên.
Cẩn thận, trách nhiệm, chịu khó và chú trọng chi tiết.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Biết sử dụng hóa chất, máy móc và dụng cụ vệ sinh đúng cách, an toàn.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.

Đóng BHXH trên 100% lương thỏa thuận.
100% lương trong thời gian thử việc.
Bảo hiểm tai nạn 24/7 và khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phí phục vụ cạnh tranh hằng tháng.
5 ngày nghỉ/tuần và 12 ngày phép năm.
Cơ hội tham gia chương trình đào tạo Accor Academy.
Xe đưa đón nhân viên hằng ngày từ Nha Trang.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca, đồng phục và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại resort 5 sao quốc tế.
Các hoạt động nhân viên, vinh danh nhân viên xuất sắc và Team Building hằng năm.
Giảm giá dịch vụ tại resort và trong hệ thống Accor.
Hỗ trợ nhà ở nhân viên miễn phí theo chính sách công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 18:20:03