[HCM] Công Ty Thiết Kế The Beuter Tuyển Dụng Nhân Viên E-commerce Operations Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Thành lập từ năm 2015, BEUTER là thương hiệu thời trang độc lập tại Việt Nam, theo đuổi tư duy thiết kế đương đại với tinh thần khai phá và phản biện. BEUTER không chỉ mang đến các sản phẩm thời trang gần gũi, ứng dụng cao mà còn là phương tiện thể hiện cá tính và quan điểm sống của thế hệ trẻ. Mỗi thiết kế của BEUTER là một góc nhìn về yếu tố thẩm mỹ hiện đại – phản ánh những chất liệu được chắt lọc từ đời sống, văn hóa đô thị và những chuyển động xã hội. Với BEUTER, thời trang là công cụ để kể chuyện, để đặt câu hỏi, và để định hình một cộng đồng trẻ giàu bản sắc.

E- commerce Operations Staff

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

MỤC TIÊU
Vị trí nhân viên Vận hành Hệ thống TMĐT (E- commerce Operations Full- stack) chịu trách nhiệm quản lý, tối ưu vận hành đa kênh; đảm bảo xử lý đơn hàng suôn sẻ, quản lý kho chính xác, duy trì sức khỏe tài khoản và phối hợp hiệu quả liên phòng ban.

Quản lý đơn hàng & vận hành (*Quan trọng)

Thiết lập (Setup) và theo dõi luồng đơn hàng hàng ngày trên Shopee, Shopify, Website, Meta và TikTok Shop,...
Làm việc với các đối tác, và hệ thống vận chuyển của sàn để giải quyết sự cố (trễ hạn, thất lạc).
Kiểm soát trạng thái xử lý, cam kết dịch vụ (SLA), hủy đơn, đổi trả và hoàn tiền.
Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất vận hành.

Quản lý gian hàng & sản phẩm (*Quan trọng)

Kiểm tra tính tuân thủ của bài đăng (listing), xử lý nhanh các sản phẩm bị ẩn hoặc khóa.
Cập nhật danh mục, giá bán và giao diện gian hàng theo các chương trình khuyến mãi.

Quản lý tồn kho & sức chứa (Inventory & capacity)

Theo dõi mức tồn kho, cảnh báo nhập hàng và đồng bộ dữ liệu chính xác trên toàn hệ thống.
Phối hợp với bộ phận Kho để lên kế hoạch bổ sung hàng hóa kịp thời.
Kiểm soát dung lượng kho ký gửi FBS (Shopee) , FBT (tiktok) và FBM (kho tự vận hành),...

Chỉ số vận hành & tính tuân thủ tài khoản

Giám sát chỉ số vận hành (Account Health) trên các gian hàng (Shopify, TikTok Shop,...).
Xử lý các khiếu nại bồi hoàn (Chargeback), tranh chấp và làm việc với hỗ trợ của sàn khi có sự cố phát sinh.

Hướng dẫn nội bộ & đối soát & cải tiến quy trình

Hướng dẫn đội ngũ CSKH và kết nối với các phòng ban (Marketing, Sales, Kho...) để chuẩn bị vận hành cho chiến dịch ra mắt sản phẩm mới.

Chuẩn bị báo cáo tuần/tháng về dữ liệu hoàn tiền, chi phí vận chuyển.
Đề xuất tối ưu quy trình, và ứng dụng các giải pháp tự động hóa.THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆCThời gian làm việc: toàn thời gian, 6 ngày/tuần, T2- T7 (09h- 17h30, nghỉ trưa từ 12h- 13h) Địa điểm làm việc: VP Nguyễn Thị Diệu, Phường Xuân Hòa, TP. HCM, Việt Nam.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Cử nhân tốt nghiệp đại học ngành: TMĐT, KDQT, Logistics, QTKD, hoặc các ngành liên quan

Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác vận chuyển, và các đơn vị hoàn tất đơn hàng (fulfillment).
Có từ 1,5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành thương mại điện tử hoặc quản lý gian hàng trên các sàn TMĐT (Shopify, tik tok shop,...)

Điểm cộng (Không bắt buộc):

Giao tiếp tiếng anh viết nói thành thạo.
Có kinh nghiệm tối ưu hóa quy trình (SOPs) và xây dựng bảng theo dõi chỉ số (dashboards).
Biết sử dụng các công cụ quản lý bồi hoàn/chống gian lận (ví dụ: NoFraud).
Kinh nghiệm sử dụng Shopify & Meta, tik tok shop.

Phong cách & kỹ năng làm việc:

Có thể làm Lễ , kỹ năng MS 365 (đặc biệt Excel) tốt.
Chủ động và có tinh thần hợp tác, làm việc nhóm tốt, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc.
Đủ năng lực và thoải mái khi quản lý cùng lúc nhiều nền tảng.
Chịu được áp lực doanh số, giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thu nhập

Thưởng tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết theo quy định.
Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực (Lương cứng + thưởng hiệu suất n hành + Phụ cấp cơm trưa)

Đãi ngộ hấp dẫn

Chính sách Mua hàng nội bộ với ưu đãi lên đến 50%.
Chế độ hiếu hỷ, chăm sóc đời sống nhân viên tận tâm.
Tham gia BHXH đầy đủ khi trở thành nhân viên chính thức; hưởng 12 ngày phép/năm theo Bộ Luật lao động.
Voucher quà tặng sinh nhật trị giá 1.000.000 VNĐ.

Cơ hội phát triển & đào tạo

Được cấp tài khoản học tập trực tuyến (LMS) riêng biệt với kho bài giảng chuyên sâu, hỗ trợ đắc lực cho công việc.
Được đào tạo và phát triển theo chương trình của công ty.

Môi trường làm việc

Môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và tôn trọng sự khác biệt với văn hóa "No Dress Code".
Văn phòng tiện nghi, lãnh đạo gần gũi, luôn sẵn sàng chia sẻ và lắng nghe.
Môi trường làm việc minh bạch và có định hướng phát triển bền vững.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-25 19:20:03