GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopeepay (Online Interview) Full- time (Sinh viên mới ra trường đang tìm việc)
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận khách hàng qua kênh: Hotline, Ứng dụng và Email, Chat → Hướng dẫn sử dụng Ví (Nếu có)
Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống.
Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
Làm việc khách hàng người Việt. Nhưng hệ thống sẽ có 1 vài từ khóa tiếng anh
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng của Đại Lí Shopee và Ví Shopeepay
Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên nhận việc sau khi Pass phỏng vấn
Sinh viên mới ra trường được nâng cao kĩ năng chuyên môn về CSKH
Yêu thích mảng CSKH
Tối thiểu bằng Cao Đẳng trở lên (không kinh nghiệm). Nếu bằng THPT (ít nhất từng có kinh nghiệm CSKH & Call center)
Xoay ca ngày (khung giờ 6:00- 23:00). Thỉnh thoảng theo tiến độ khách hàng trong tháng, ca đêm ít nhất 4 buổi mỗi tháng (22:00- 6:00 sáng)
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca linh động + ca đêm
Ưu tiên sinh viên mới ra trường (hoặc năm cuối chờ bằng) + Kĩ năng bàn phím cơ bản
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thử việc 2 tháng. Chính thức (Kí HĐLĐ và nhận thêm phụ cấp đào tạo 8 ngày)
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần
Và các quyền lợi như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày
Thu nhập: 6.700.000 – 8.000.000/tháng (LCB+KPI) (Chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác như: thưởng giới thiệu nhân viên, PC ca đêm 100.000/ca....)
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000/ca hoặc 30.000/ca, tùy ca.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Hỗ trợ chi phí học việc. Khóa đào tạo 7 ngày (Học quy trình và thực hành thao tác hệ thống)
Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 hoặc 500.000, tùy thâm niên.
** THỜI GIAN LÀM VIỆC **
Từ thứ 2 đến Chủ nhật, OFF 1 ngày không cố định trong tuần, nghỉ giữa ca 60 phút
KHÔNG LÀM CA ĐÊM
Ca 1: 6h- 15h
......
Ca 2: 7h- 16h.....
Có hổ trợ Ca đêm (22h- 6h sáng) trung bình 4 buổi/tháng
Ca cuối: 14h- 23h
** LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY **
64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/5/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
