IT Business Analyst

Đề xuất cải tiến quy trình/sản phẩm dựa trên dữ liệu (defect trend, UAT feedback, KPI vận hành).
Xây dựng wireframe/mockup/prototype, tổ chức review & sign- off với stakeholders.
Quản lý thay đổi (change request/RFC): tiếp nhận, đánh giá tác động (process, hệ thống, dữ liệu, SLA), cập nhật tài liệu và kế hoạch kiểm thử.
Tham gia chuẩn bị Go- Live: kiểm tra hoàn thiện tài liệu, migration rule, kịch bản vận hành, manual/đào tạo người dùng.
Thiết kế khung giải pháp chức năng cấp cao, đề xuất luồng tích hợp hệ thống; phối hợp Kiến trúc sư/Dev để thống nhất phương án.
Nhận diện rủi ro nghiệp vụ/dữ liệu, đề xuất kiểm soát (validation, exception flow, audit log, phân quyền).
Đồng hành đội Phát triển & QA: làm rõ yêu cầu, rà soát test case theo AC, hỗ trợ SIT/UAT, tổng hợp lỗi nghiệp vụ và xác nhận fix.
Khai thác, phân tích và làm rõ yêu cầu từ Business Owner/Users; ưu tiên hóa theo mục tiêu sản phẩm.
Mô hình hóa nghiệp vụ và hệ thống: BPMN/UML (Use Case, Activity, Sequence, ERD), hành trình người dùng, quy tắc nghiệp vụ.
Soạn thảo và quản lý tài liệu: BRD, FSD/Use Case, User Story & Acceptance Criteria, Data Dictionary; kiểm soát version và traceability.
Thực hiện các nhiệm vụ khác trong phạm vi chuyên môn theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Toán – Kinh tế hoặc liên quan.

Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm full lifecycle: từ discovery → build → UAT → go- live → hypercare.
Biết viết SQL truy vấn kiểm chứng logic; hiểu cơ bản SIT/UAT/Regression; quen Agile/Scrum là một điểm cộng.
Tối thiểu 3 năm làm IT Business Analyst trong dự án hệ thống tài chính/ngân hàng/bảo hiểm/fintech.
Ưu tiên trải nghiệm thực tế với dự án Mobile/Internet Banking, eKYC, thanh toán, tín dụng tiêu dùng, collection hoặc risk operations.

Kỹ năng

Nhận thức ATTT & tuân thủ ở mức BA: nguyên tắc dữ liệu nhạy cảm (masking/log), phân quyền, auditability; nhận diện ràng buộc giấy phép OSS thường gặp (MIT/Apache/LGPL) khi tích hợp SDK/thư viện.
Công cụ: Jira/Confluence/Git, Visio/Figma/Balsamiq; Excel/SQL cơ bản.
Nắm API contract (REST, OpenAPI), quy ước mã lỗi, phân trang, idempotency ở mức triển khai thực tế; biết đọc JWT/OAuth ở mức nghiệp vụ.
Hiểu kiến trúc ứng dụng nhiều tầng (API Gateway – Microservices – Integration) và mô hình dữ liệu quan hệ.
Vững phân tích nghiệp vụ và mô hình hóa UML/BPMN; viết BRD/FSD, User Story & AC.

Yêu cầu khác

Tư duy hệ thống, chú ý chi tiết; chủ động giải quyết vấn đề; chịu áp lực tiến độ tốt.
Tiếng Anh tốt (đọc/viết tài liệu kỹ thuật, làm việc với đối tác).
Giao tiếp và điều phối đa bên; đặt câu hỏi đúng trọng tâm; viết tài liệu súc tích, logic.

Thử việc 100% mức lương; 16 ngày phép/năm; Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí; Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn; Khám sức khỏe định kỳ; Bảo hiểm tai nạn 24/24; Ký Hợp đồng Lao động chính thức; Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 11:55:02