IT MANAGER (OPERATIONS & SYSTEMS)

Mục tiêu vai trò
Đây là vai trò kết nối giữa business – hệ thống – dữ liệu, đảm bảo mọi giải pháp công nghệ có thể triển khai bám sát thực tế vận hành và đạt hiệu quả tối ưu.
IT Manager chịu trách nhiệm triển khai & vận hành hệ thống công nghệ thực tế, giúp chuẩn hoá và tối ưu hoạt động toàn công ty.
Action plan 12 tháng

6 tháng: Triển khai CRM & dashboard cơ bản
3 tháng: Audit hệ thống + roadmap
12tháng: Kết nối dữ liệu toàn công ty, vận hành báo cáo real- time

Làm việc cùng:

Ban Giám đốc (line report)
Head of Strategy & Transformation
Vendors
Các phòng ban vận hành nội bộ

Trách nhiệm chính
Thiết kế & quản lý hệ thống

Lựa chọn giải pháp phù hợp (SaaS / vendor / platform)
Xây dựng tổng thể hệ thống: CRM / ERP (tài chính) / workflow / automation
Đảm bảo các hệ thống kết nối & đồng bộ dữ liệu xuyên suốt

Triển khai chuyển đổi số

Làm việc với vendor & các phòng ban (Sales, Ops, Finance…)
Lead triển khai các hệ thống CRM / workflow / automation
Đảm bảo hệ thống bám sát thực tế vận hành & được sử dụng hiệu quả

Xây nền tảng dữ liệu

Phối hợp xây dashboard quản trị cho BOD
Thiết lập data pipeline & governance cơ bản
Chuẩn hoá dữ liệu toàn công ty

Quản lý vận hành IT

Đảm bảo hệ thống ổn định – dễ dùng – có khả năng mở rộng / nhân bản
Thiết lập quy trình vận hành, phân quyền, bảo trì
Quản lý team IT tinh gọn / vendor

Định hướng công nghệ

Chủ động đưa ra đề xuất giải pháp phù hợp theo từng giai đoạn
Tối ưu chi phí & đánh giá hiệu quả đầu tư công nghệ/hệ thống theo từng giai đoạn

Học vấn: Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính hoặc liên quan.
Kinh nghiệm:

Có khả năng làm việc với non- tech team và chuyển đổi business requirement thành system solution
Tư duy system thinking (hiểu business flow)
Đã triển khai CRM / ERP / workflow / data system
4–6 năm kinh nghiệm: IT systems / digital transformation

Ưu tiên

Có kinh nghiệm build từ “manual >> chuẩn hoá”
Hiểu về flow trong vận hành doanh nghiệp, đặc biệt trong mô hình tập đoàn, đa ngành về thương mại, xuất nhập khẩu.
Từng làm tại startup / scale- up

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 13:55:04