[Khối Đại lý] Chuyên viên cao cấp Quản lý Đại lý

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm xây dựng cơ chế, chính sách và hệ thống quản trị hiệu suất cho lực lượng đại lý, nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và tính bền vững của đội ngũ kinh doanh, đảm bảo tăng trưởng doanh thu theo định hướng chiến lược của Khối Agency.
NHIỆM VỤ
Xây dựng cơ chế kinh doanh & chính sách thúc đẩy lực lượng đại lý

Đánh giá hiệu quả và tối ưu cơ chế theo từng giai đoạn.
Đảm bảo cơ chế: Phù hợp chiến lược kinh doanh, Có tính cạnh tranh thị trường, Thúc đẩy hành vi đúng của lực lượng bán.
Thiết kế và đề xuất các cơ chế: Chính sách hoa hồng, thưởng, contest; Chính sách kích hoạt (activation), duy trì hoạt động.

Quản lý và tối ưu hiệu suất lực lượng đại lý

Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất dựa trên dữ liệu.
Thiết lập hệ thống KPI cho lực lượng đại lý và quản lý kinh doanh: năng suất lao động, tỷ lệ hoạt động, tỷ lệ tái tục, Case size / APE.
Theo dõi, phân tích hiệu suất theo các layers.

Phát triển & nâng cao chất lượng lực lượng đại lý

Tăng tỷ lệ: hoạt động, giữ chân nhân sự...
Thiết kế các chương trình phát triển: Đại lý mới, Đại lý tiềm năng, Đại lý hiệu suất cao.
Phối hợp với tuyển dụng và đào tạo để: Xác định chân dung đại lý. chất lượng, Xây dựng lộ trình phát triển đại lý.

Quản lý dữ liệu & phân tích kinh doanh

Phân tích dữ liệu để: Nhận diện vấn đề, Đưa ra khuyến nghị hành động.
Làm việc với các bộ phận liên quan để triển khai giải pháp cải thiện.
Xây dựng hệ thống báo cáo và dashboard theo dõi hiệu quả lực lượng đại lý.

Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng.
Kỹ năng quản lý và phát triển đội nhóm hiệu quả.
Trung thực, trách nhiệm, có định hướng kết quả rõ ràng.
Am hiểu trong việc xây dựng chính sách, cơ chế kinh doanh và quản lý hiệu suất đội ngũ.
Năng động, chủ động trong công việc và sẵn sàng đối mặt với áp lực để đạt mục tiêu.
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán.
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tinh thần đổi mới, không ngừng học hỏi và sẵn sàng bứt phá.
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bảo hiểm/Tài chính.
Có kinh nghiệm tham gia hoặc phụ trách các mảng: xây dựng chiến lược kinh doanh/PMO, phát triển kênh đại lý, quản lý kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 12:45:03