Lễ tân Spa
Mô tả công việc
Trả lời điện thoại đến quày Lễ tân spa.
Thực hiện việc chuẩn bị hóa đơn và thanh toán hóa đơn theo đúng quy trình.
Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính.
Sắp xếp sổ đặt chỗ dịch vụ, và thông báo đến nhân viên trị liệu về các đặt chỗ liên quan.
Duy trì khu vực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng sạch sẽ và gọn gàng.
Chào đón và tạm biệt khách hàng theo đúng quy trình.
Nhận đánh giá trực tiếp từ khách hàng và báo cáo ngay khi có các phản hồi không tích cực.
Báo cáo kịp thời các yêu cầu, vấn đề xảy ra liên quan đến khách hàng để có thể tìm cách xử lí sớm, tránh bỏ qua thông tin.
Đặt lịch dịch vụ và tư vấn, trả lời các câu hỏi liên quan đến khách hàng và dịch vụ spa.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của TBP Spa.
Yêu cầu công việc
- Thái độ tích cực, và làm việc nhóm tốt.
- Có kiến thức về sức khỏe và an toàn, đam mê ngành spa.
- Khả năng giải quyết vấn đề và báo cáo tốt.
- Có sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn
- Sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm Thu ngân, phần mềm hệ thống
- Thành thạo giao tiếp, Tiếng Anh giao tiếp
- Kỹ năng bán hàng tăng cường, tư vấn đúng và đủ, nhận diện khách hàng.
- Trung thực, ý thức kỹ luật tốt
Quyền lợi
- Môi trường làm việc năng động thân thiện, cơ hội phát huy nghề nghiệp.
- Các chế độ tiền lương, phúc lợi cạnh tranh phù hợp năng lực.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Thưởng SVC cao, hưởng 100% ngay trong thời gian thử việc.
- Cơm ca, buffet Nhân viên tại Khách sạn, hiếu, hỉ , khen thưởng…
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:05:04















