Lễ tân / Trực hotline khách sạn

Mức lương: 5tr + Hoa hồng
Thời gian làm việc:
+ Thời gian còn lại online support khách hàng, cầm hotline trực, hướng dẫn checkin/out từ xa
+ Trực tiếp ở KS: từ 11h sáng đến 2h chiều các ngày: thu tiền, kiểm tra phòng
Nội dung công việc:
+ Liên hệ và làm việc với các bạn Sales để sales phòng ngắn hạn và dài hạn
+ Hỗ trợ khách nhận phòng, trả phòng và thanh toán đúng quy trình (Online và Offline)
+ Trực tiếp tư vấn và bán hàng cho khách có nhu cầu cần đặt phòng.
+ Xin các review tốt về Homestays trên các nền tảng GMaps, OTAs: Booking, Agoda, Traveloka
+ Quản lý các cơ sở vật chất các tòa nhà được giao để đảm bảo trong tình trạng tốt. Có vấn đề sẽ liên hệ với các đội ngũ sửa chữa.
+ Cập nhật các báo cáo Thu- Chi hàng ngày
+ Chăm sóc khách hàng: nói chuyện với khách, giải quyết hoặc an ủi các vấn đề của khách, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-06 17:55:02