[NESTA HOTEL ĐÀ NẴNG] NIGHT AUDIT SUPERVISOR/ GIÁM SÁT LỄ TÂN CA ĐÊM
Mô tả công việc
Đảm bảo việc làm thủ tục nhận/trả phòng (Check- in/Check- out) cho khách đến muộn hoặc đi sớm diễn ra nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Khai báo lưu trú khách trong ngày. Kiểm tra tình trạng đặt phòng, chuẩn bị sẵn sàng hồ sơ, danh sách khách Check- in, Check- out trong đêm hoặc sáng sớm hôm sau
Chốt dữ liệu, kiểm tra tính chính xác của các khoản thu/chi, đối chiếu hóa đơn và cân đối doanh thu trong ngày.
Khéo léo tiếp nhận và giải quyết triệt để mọi yêu cầu, vấn đề phát sinh của khách lưu trú trong đêm.
Thường xuyên kiểm tra khu vực tiền sảnh.
Là đầu mối chỉ đạo xử lý các tình huống khẩn cấp ban đêm như sự cố mất điện, sự cố hỏa hoạn, hoặc phối hợp cùng bảo vệ giải quyết các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự
Chạy hệ thống lưu trữ dữ liệu, sao lưu thông tin và tạo các báo cáo tài chính cuối ngày cho ban quản lý.
Yêu cầu công việc
Sức khỏe tốt
Giao tiếp tốt
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo.
Có kỹ năng xử lý tình huống
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương ít nhất 6 tháng
Quyền lợi
Nghỉ phép, lễ Tết theo quy định
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lâu dài
Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng doanh thu hàng tháng
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 19:05:02








