[NESTA HOTEL ĐÀ NẴNG] QUẢN LÝ TRỰC ĐEM/ NIGHT DUTY MANAGER
Mô tả công việc
Xử lý Tình huống Khẩn cấp: Giải quyết các sự cố bất ngờ (khách ốm, hỏa hoạn, mất điện, khách gây rối).
Chăm sóc Khách hàng: Đón tiếp khách check- in muộn, xử lý các phàn nàn, yêu cầu của khách trong đêm một cách khéo léo.
Quản lý Vận hành Đêm: Kiểm tra, giám sát công việc của nhân viên ca đêm các bộ phận (Lễ tân, An ninh, Buồng phòng).
Night Audit (Kiểm toán đêm): Kiểm tra, rà soát lại tất cả các giao dịch tài chính, hóa đơn trong ngày, đảm bảo tính chính xác trước khi kết thúc ngày kinh doanh.
Báo cáo: Ghi nhật ký ca trực và bàn giao công việc cho ca sáng hôm
Yêu cầu công việc
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
Giao tiếp thành thạo tiếng Anh, ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn Resort từ 4 sao trở lên
Quyền lợi
Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
Hỗ trợ ăn ca và đồng phục
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Thưởng doanh thu hàng tháng
Khám sức khỏe định kỳ và du lịch hàng năm
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN
Phụ cấp ca đêm theo quy định
Lương thỏa thuận theo năng lực
Thưởng lễ, Tết, lương T13 & các phúc lợi khác theo quy định của Công Ty
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-21 17:25:02















