Nhân viên Account Executive

QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CLIENT MANAGEMENT)

Đầu mối giao tiếp: Xây dựng niềm tin và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tăng trưởng dự án: Chủ động nghiên cứu thị trường/đối thủ để đề xuất sáng kiến mới, tối ưu hóa danh mục dịch vụ cung cấp.
Quản trị kỳ vọng: Chủ động xử lý vấn đề và điều phối quy trình vận hành khớp với mong muốn của khách hàng.

TIẾP NHẬN & TƯ VẤN GIẢI PHÁP (CONSULTING)

Tư vấn giải pháp: trực tiếp tư vấn giải pháp IMC toàn diện (Digital, Creative, Performance, Activation) phù hợp với ngân sách và bài toán thực tế.
Nhận & khai thác Brief: Tiếp nhận, phân tích và làm rõ yêu cầu để đảm bảo hiểu đúng mục tiêu chiến lược của khách hàng.

LẬP KẾ HOẠCH & QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH (PLANNING & BUDGETING)

Kiểm soát ngân sách: Trực tiếp chịu trách nhiệm lập báo giá, quản trị doanh thu và đảm bảo tỷ suất lợi nhuận mục tiêu của dự án.
Xây dựng Proposal: Phối hợp với team nội bộ (Planner/Creative/Media) để hoạch định định hướng và giải pháp cho dự án.

ĐIỀU PHỐI & GIÁM SÁT THỰC THI (PROJECT MANAGEMENT)

Tối ưu KPI/ROI: Theo dõi sát sao hiệu quả chiến dịch dựa trên số liệu thực tế để đảm bảo đạt mục tiêu cam kết với khách hàng.
Quản trị rủi ro: Trực tiếp xử lý vấn đề phát sinh và tổ chức họp hậu dự án để tối ưu hóa quy trình vận hành.
Quản trị tiến độ: Giám sát thực thi theo thời gian thực, nhận diện rủi ro và điều chỉnh kịp thời để đảm bảo Deadline/Quality.

NGHIỆM THU & TÀI CHÍNH (REPORTING & FINANCE)

Báo cáo & Nghiệm thu: Thực hiện báo cáo định kỳ, hoàn tất thủ tục thanh lý hợp đồng minh bạch.
Quản trị công nợ: Kết hợp với team Kế Toán theo dõi sát sao quy trình hợp đồng và đảm bảo tiến độ thu hồi công nợ đúng hạn.

NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN & KINH NGHIỆM (PROFESSIONAL EXPERIENCE)

Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp và viết lách tốt là một lợi thế lớn.
Năng lực dữ liệu: Có tư duy chiến lược và khả năng đọc hiểu và phân tích số liệu để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại Digital/Event Agency, trong đó có ít nhất 01 năm trực tiếp điều phối và thực thi dự án.
Kiến thức: Am hiểu sâu sắc hệ sinh thái Digital (Social, Search, Ads, KOLs, Creative Content) và các loại hình Event, Activation.
Công cụ: Thành thạo các công cụ quản lý và trình bày (Google Suite, PowerPoint, Excel...).
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quảng cáo hoặc các lĩnh vực liên quan.

KỸ NĂNG BỔ TRỢ (KEY SKILLS)

Quản trị dự án: Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và đa nhiệm (multitasking) xuất sắc dưới áp lực deadline khắt khe.
Giải quyết vấn đề: Nhạy bén trong việc xử lý tình huống phát sinh và quản trị xung đột/rủi ro khi triển khai dự án.
Giao tiếp & Thuyết phục: Kỹ năng trình bày, đàm phán và chốt giải pháp với khách hàng một cách sắc sảo.
Tư vấn giải pháp (Consulting): Khả năng lắng nghe tích cực để thấu hiểu mục tiêu của khách hàng và đề xuất giải pháp thực tiễn.

TỐ CHẤT & THÁI ĐỘ (MINDSET & VALUES)

Tinh thần cầu tiến: Tư duy luôn học hỏi, sẵn sàng cập nhật các xu hướng công nghệ và marketing mới.
Trách nhiệm & Chủ động: Có ý thức cao về hiệu suất cá nhân và tác động của nó tới thành công chung của tập thể.
Văn hóa: Phù hợp với giá trị cốt lõi Chân thành – Khiêm tốn – Thấu cảm của Do.Marketing
Tư duy Service- Mind: Đặt sự tử tế và chân thành làm nền tảng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp.
Thích nghi: Sẵn sàng đi công tác hoặc điều phối hiện trường khi dự án yêu cầu (đặc biệt là mảng Event).

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 12:40:02