Nhân Viên Admin Bảo Hành - Đi Làm Ngay - Tại Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Tiếp nhận & xử lý yêu cầu bảo hành
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: thời hạn bảo hành, số serial, lịch sử sửa chữa.
- Tạo phiếu bảo hành và điều phối kỹ thuật viên.
- Phân loại yêu cầu.
- Tiếp nhận yêu cầu từ tổng đài, đại lý, khách hàng hoặc từ hệ thống CRM.
Điều phối kỹ thuật viên
- Hỗ trợ kỹ thuật viên xác minh lỗi, linh kiện.
- Theo dõi tiến độ từng phiếu.
- Lên lịch làm việc – giao tuyến theo khu vực.
Quản lý dữ liệu & hệ thống
- Cập nhật thông tin bảo hành lên CRM/ERP.
- Kiểm tra báo cáo kỹ thuật, hình ảnh, biên bản.
Quản lý linh kiện
- Đề xuất đặt hàng khi sắp hết.
- Theo dõi tồn kho linh kiện.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên,
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm.
- Sử dụng tốt Excel, CRM.
- Hiểu biết cơ bản sản phẩm lọc nước.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
Quyền lợi
- Được đào tạo các kiến thức, kỹ năng liên quan đến các lĩnh vực hoạt động của Công ty.
- Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH...) khi tiếp nhận chính thức.
- Được làm việc trong môi trường thoải mái, năng động, chuyên nghiệp; có cơ hội phát triển.
- Thu nhập: thỏa thuận trong buổi phỏng vấn (theo năng lực);
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 08:40:03
















