NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG
Mô tả công việc
Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách
• Làm sạch phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn: giường, sàn, nhà tắm, ban công…
• Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung đồ amenities (xà phòng, nước uống…).
• Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng đón khách.
Kiểm tra phòng
• Kiểm tra minibar, đồ dùng trong phòng và báo cáo thiếu hụt.
• Phát hiện và báo cáo các hư hỏng (điện, nước, điều hòa…) cho bộ phận kỹ thuật.
• Kiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi khách check- in/check- out.
Vệ sinh khu vực công cộng
• Đảm bảo các khu vực chung luôn sạch sẽ, thơm tho và an toàn.
• Dọn dẹp hành lang, sảnh, thang máy, nhà vệ sinh công cộng…
Quản lý đồ vải & vật dụng
• Thu gom, phân loại và chuyển đồ vải bẩn đi giặt (ga, khăn…).
• Nhận lại, kiểm tra và sắp xếp đồ vải sạch.
• Kiểm kê và bảo quản dụng cụ làm việc (xe đẩy, hóa chất…).
Phục vụ khách hàng
• Giao tiếp lịch sự, thân thiện, đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách.
• Hỗ trợ khách khi có yêu cầu: thêm khăn, thêm gối, dọn phòng theo yêu cầu…
Báo cáo & phối hợp
• Ghi chép sổ công việc hàng ngày.
• Phối hợp với các bộ phận khác như Lễ tân, Kỹ thuật để xử lý công việc nhanh chóng.
• Báo cáo tình trạng phòng (vacant, occupied, dirty, clean…) cho Lễ tân.
Tuân thủ quy định
• Tuân thủ quy định an toàn lao động và sử dụng hóa chất.
• Bảo mật thông tin và tài sản của khách.
• Thực hiện đúng quy trình làm phòng và tiêu chuẩn khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng là một lợi thế.
- Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Chăm chỉ, chịu khó và có tinh thần học hỏi.
Quyền lợi
- Tháng nghỉ 4 buổi, 12 ngày phép/năm
- Được tham gia BHYT, BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
- Chế độ phúc lợi tốt (Thưởng Lễ + Tết + Lương T13)
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục và khu vực để xe miễn phí
- Các chế độ khác được trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Thu nhập : 8- 10 tr/tháng
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 05:55:03















