Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Làm Việc Tại Hà Đông, Hà Nội

Ghi nhận phản hồi, góp ý từ khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan.
Thực hiện các cuộc gọi định kỳ chăm sóc khách hàng theo kế hoạch, bán hàng và lên đơn trên phần mềm.
Bảo mật chính sách của Công ty.
Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống phần mềm của Công ty
Thực hiện và làm việc đúng qui chế của Công ty, làm đầy đủ và nộp Báo Cáo đúng thời hạn.
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng và xử lý theo quy trình Công ty

Năng lực, kinh nghiệm: Đáp ứng được yêu cầu nghiệp vụ công việc của công ty
Trình độ: Từ Trung cấp trở lên
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email,...)
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp

Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ, chuyên môn liên quan
Được yêu cầu cung cấp thông tin, công cụ phục vụ cho công tác chăm sóc khách hàng
Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-24 23:00:03