Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Multi Task (Ca Đêm)

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lýThực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc:

Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Nghỉ 4 ngày/ tháng.
Ca cố định (22h – 06h)
Một tháng đầu tiên sẽ làm việc ca ngày

Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 12:55:02