Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Nữ
Mô tả công việc
Sử dụng phần mềm CRM để chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mới
Xây dựng nội dung (Content) và đăng bài trong các nhóm Zalo, Facebook, TikTok... theo kế hoạch truyền thông của công ty.
Thực hiện chăm sóc khách hàng theo phân công:
Tư vấn sản phẩm
Chăm sóc sau bán hàng
Giải đáp thắc mắc
Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.
Phối hợp hỗ trợ các phòng ban khi có yêu cầu.
Tiếp nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, website, TikTok, Zalo... Zoom, live với sàn nội bộ. ( không phải zoom live bán hàng)
Tiếp nhận đơn hàng từ phòng Marketing, xử lý và gửi sang bộ phận giao hàng.
Tiếp nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, website, TikTok, Zalo...
Yêu cầu công việc
Nữ, từ 25 tuổi trở lên (ứng viên sinh từ năm 2000 trở về trước)
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học các trường kinh tế, thương mại, Y, Dược
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc Marketing từ 3 năm trở lên.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
Giọng nói rõ ràng, tự tin giao tiếp, không nói ngọng.
Quyền lợi
Mức lương
Dược sĩ/Bác sĩ: Lương cứng 9.000.000đ/tháng
Ứng viên không phải DS/BS: Lương cứng 8.000.000đ/tháng
Ngoài ra có:
Lương tháng 13
Tiền làm ngoài giờ
Thưởng theo chính sách công ty
Phúc lợi khác
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm / Trưởng bộ phận.
Được làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, ổn định.
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, CSKH.
Tham gia các chương trình team building, đào tạo nội bộ.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 13:30:03















