Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part Time (CCS)

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Chat.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Mô tả công việc
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
Yêu cầu ứng viên
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
Tốt nghiệp THPT trở lên, kỹ năng đánh máy nhanh, tư duy dịch vụ tốt, tuân thủ quy trình. Không yêu cầu kinh nghiệm
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=55 WPM.
Hỗ trợ chi phí đào tạo: 250.000/ngày. (nhận sau 2 tháng làm việc).
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Quyền lợi
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Địa điểm làm việc
Thu nhập: 7.280.000/tháng (LCB + KPI). Với công định mức 26 công.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Hồ Chí Minh: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (quận Tân Phú cũ)
Thời gian làm việc
• Hình thức: Part- time, đăng ký ca linh động, có yêu cầu xoay ca, ca gãy.
• Yêu cầu tối thiểu 4h/ngày và 24h/tuần.

perform bonus financial benefits, professional development

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 20:05:02