Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Kênh Call - Thuần Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thử Việc 100% Lương Cơ Bản, Có Phụ Cấp Đào Tạo
Mô tả công việc
Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện hành.
Thời Gian Làm Việc: Xoay ca trong khung giờ 06:00- 22:00, ca 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222- 226 Hoàng Hoa Thám, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà, có trợ cấp ca đêm.
Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐT
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐT
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên
Yêu cầu công việc
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học.
• Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Quyền lợi
Phụ cấp điện thoại: 500.000 VNĐ
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130%- 200% mức lương cơ bản.
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
Thời gian đào tạo (20 ngày) hỗ trợ: 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
Thưởng 1.000.000 VND – chi trả sau khi hoàn thành tháng thử việc đầu tiên
Nhận 100% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
Thu nhập: 7.500.000- 9.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp + Phụ cấp ca đêm)
Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng
Nhận lương vào cuối tháng
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 02:05:03















