Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội - 1 Năm Kinh Nghiệm
Mô tả công việc
Dựa trên những hiệu quả, cải thiện trong quá trình sử dụng tư vấn khách hàng duy trì theo liệu trình kèm theo chương trình ưu đãi, tích điểm hấp dẫn. Từ đó tạo dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý hiệu quả lượng data khách hàng đổ về và đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo hiệu suất và chất lượng xử lý trong quá trình phục vụ khách hàng
Đồng hành cùng khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm và theo hiệu quả sử dụng sản phẩm. Giải đáp thắc mắc, lo lắng, phản hồi tiêu cực một cách thỏa đáng.
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh Online: tổng đài, website, zalo, facebook,...
Tư vấn, thuyết phục khách hàng dựa trên tình trạng sức khỏe, đưa ra giải giáp phù hợp và thúc đẩy khách hàng quyết định mua hàng.
Đảm bảo tốc độ phản hồi kịp thời, không bỏ sót khách .
Gia tăng giá trị trên từng khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài
Chuyển nhu cầu khách hàng thành doanh thu
Yêu cầu công việc
Có 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, Tổng đài viên,Telesales CSKH...
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết khiếu nại.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ sử dụng máy tính văn phòng, tổng hợp số liệu, báo cáo.
Giọng nói không bị ngọng, không nói giọng địa phương.
Quyền lợi
Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm, thưởng các dịp nghỉ lễ đầy đủ.
Thu nhập cạnh tranh : Từ 10- 15 triệu/ tháng
Không gian làm việc tươi mát nhiều cây xanh, căn tin hạnh phúc 5K.
Ăn trưa tại công ty, bảo hiểm sức khoẻ TMcare, khám sức khỏe định kỳ.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ thường xuyên với các khóa học trong và ngoài doanh nghiệp.
Được trang bị máy tính và tai nghe cá nhân để phục vụ công việc.
Thưởng thi đua: thưởng nóng, thưởng Best seller, thưởng tăng tốc theo ngày, tuần, tháng, năm của cá nhân và đội nhóm
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ, nhiều hoạt động sự kiện văn hóa ấn tượng.
Du lịch 2 lần/ năm, teambuilding nhóm mỗi quý.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-25 03:00:05














