Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Xuất – Nhập Khẩu, Kiêm Chứng Từ)

- Phụ trách chăm sóc các lô hàng xuất nhập khẩu (hàng chỉ định và hàng free- hand).
- Làm việc và duy trì mối quan hệ với các đối tác/đại lý và nhà cung cấp (hãng hàng không, hãng tàu, vận tải...) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
- Chủ động tìm kiếm, phát triển nguồn hàng từ đối tác/đại lý nhằm gia tăng sản lượng và doanh thu.
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến chứng từ, quy trình và đề xuất cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện chứng từ xuất nhập khẩu (B/L, AWB, Manifest, Debit Note,...) trên phần mềm của công ty.
- Theo dõi tiến độ lô hàng và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics/Forwarder.
- Chịu được áp lực cao và sẵn sàng làm thêm giờ khi cần.
- Nữ, độ tuổi từ 25 – 33.
- Sử dụng tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết); ưu tiên biết thêm tiếng Hoa.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Trung thực, cẩn thận, năng động, có trách nhiệm với công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Mức lương và thưởng hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
- Xét tăng lương định kỳ.
- Du lịch trong nước hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-04 18:45:02