Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Sắp xếp bàn giao nhà như đặt quà tặng, xe, đặt lịch quay chụp công trình. (5%)
Tư vấn sơ bộ các chính sách giá, sản phẩm, dịch vụ công ty cho khách hàng có nhu cầu và đặt lịch hẹn với Kiến Trúc Sư. (60%)
Kênh tiếp nhận, theo dõi yêu cầu bảo hành và khảo sát ý kiến khách hàng. (10%)
Theo dõi trạng thái khách hàng và làm báo cáo. (10%)
Hoàn thiện quy trình CSKH. (10%)
Các công việc khác theo yêu cầu BGĐ (5%).
Không phát tờ rơi, không cold call.
Cơ hội được đào tạo kiến thức chuyên ngành kiến trúc xây dựng và tư duy CSKH.
Cơ hội phát triển thành quản lý bộ phận CSKH trụ sở chính, và chi nhánh mở rộng trong tương lai.
Các công việc khác theo hướng dẫn của trưởng bộ phận.

Giao tiếp thân thiện, rành mạch qua cuộc gọi và tin nhắn.
Kinh nghiệm văn phòng từ 3 năm trở lên.
Chính trực, chủ động, sắp xếp tổ chức tốt.

Quà tặng & nghỉ có lương các dịp đặc biệt: kết hôn, thai sản, tang, ốm · Quà Tết, 8/3, 20/10, 2/9...
45 phút mỗi ngày được trả lương để đọc sách hoặc thiền — đang áp dụng thực tế
14–20 ngày phép năm tùy cấp bậc · Cơm trưa hỗ trợ · Café nguyên chất tại bếp công ty
Du lịch resort 4–5 sao 1–2 lần/năm · CLB cầu lông, pickleball, bóng đá xuyên năm
Hoa hồng tới 2% giá trị hợp đồng nếu bạn giới thiệu khách hàng thành công
10- 15 triệu · Lương cứng theo vị trí + Phụ cấp hiệu suất (theo năng lực) · Thưởng tháng 13 · Thưởng theo kết quả kinh doanh
Bảo hiểm tai nạn 24/24 · BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ · Khám sức khỏe định kỳ
Đào tạo bên ngoài (Học viện PACE) + workshop chuyên môn nội bộ + tham quan công trình thực tế định kỳ

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-01 00:45:02