Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin hợp đồng, chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ sở hữu, chuyển địa điểm, khôi phục, khiếu nại, thắc mắc, thanh lý hợp đồng v.v...

Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 30 tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B.

Mức lương và thu nhập hấp dẫn.
Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,...).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 00:45:03