Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Vận Tải

- Lên kế hoạch đơn hàng trên hệ thống cho nhà vận tải, theo dõi tiến độ xuất hàng, giao hàng, đảm bảo giao hàng đến tay khách hàng đúng hạn và giải quyết: tiếp nhận và đưa hướng xử lý cho các sự cố trong quá trình giao hàng nếu có.
- Đóng hệ thống ghi nhận đơn hàng đã giao thành công theo quy định.Đặc biệt ngày cuối cùng của tháng phải hoàn thành toàn bộ đơn hàng tới tay khách hàng đúng hạn.
- Giám sát, đo lường năng lực nhà vận tải hàng tuần, hàng tháng và kết hợp cùng nhà vận tải để đưa ra hành động cải thiện KPI theo yêu cầu từ DHL.
- Hoàn thành các báo cáo tiến độ, kết quả xử lý công việc để gửi cho khách hàng/ cập nhật gửi cho cấp trên hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng.
- Hỗ trợ các công việc khác của team và các yêu cầu từ quản lý.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực vận tải hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Chịu được áp lực cao trong công việc
- Cẩn thận, có trách nhiệm cao
- Khả năng sử dụng word/excel và máy tính tốt.

- Thưởng KPI hàng tháng & thưởng lương tháng 13- Phụ cấp cơm trưa- Lương cạnh tranh, xét tăng lương hàng năm- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT & BHTN.- Chế độ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm tai nạn- Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo- Du lịch hàng năm, tham gia các họat động vì cộng đồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-27 13:45:03