Nhân Viên Kỹ Thuật Hỗ Trợ Kinh Doanh - Technical Support Sales - Thu Nhập Đến 16 Triệu

Làm rõ yêu cầu kỹ thuật sản phẩm

Đọc và phân tích catalog, datasheet, hình ảnh, model để xác định đúng sản phẩm khách hàng cần.
Tiếp nhận yêu cầu từ PIC / Sales / khách hàng liên quan đến mã hàng, model, thông số kỹ thuật và ứng dụng sử dụng.
Làm rõ các thông số bắt buộc và các thông số có thể thay thế tương đương.

Đối chiếu mã hàng và tìm sản phẩm tương đương

Đề xuất phương án equivalent / substitute / cost- down khi phù hợp với yêu cầu kỹ thuật của khách hàng.
Tìm kiếm sản phẩm tương đương hoặc thay thế phù hợp.
Đối chiếu mã hãng, mã nội bộ, mã nhà cung cấp, mã cũ – mã mới.

Hỗ trợ PIC / Sales xử lý báo giá kỹ thuật

Phối hợp với PIC / Sales để làm rõ nhu cầu kỹ thuật trước khi báo giá.
Hỗ trợ xác định đúng model nhằm tránh sai báo giá, sai thông số hoặc sai ứng dụng.
Phân loại mức độ phức tạp của các case kỹ thuật để chuyển đúng người xử lý khi cần.

Làm việc với nhà cung cấp / hãng

Theo dõi phản hồi kỹ thuật từ nhà cung cấp / hãng.
Cập nhật thông tin kỹ thuật, phương án thay thế và các lưu ý sử dụng sản phẩm.
Gửi yêu cầu kỹ thuật tới nhà cung cấp / hãng để xác minh model, thông số và mã thay thế.

Chuẩn hóa dữ liệu kỹ thuật

Hỗ trợ xây dựng thư viện sản phẩm (product library) và knowledge base cho đội ngũ PIC / Sales.
Lưu trữ catalog, datasheet, tài liệu kỹ thuật và mapping mã hàng vào hệ thống.

Có khả năng đọc hiểu catalog, datasheet, model và tài liệu kỹ thuật.
Tốt nghiệp các ngành: Điện, Tự động hóa, Cơ điện tử, Cơ khí, Kỹ thuật công nghiệp hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
Đọc hiểu tiếng Anh kỹ thuật là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về sản phẩm công nghiệp, nhà máy, MRO hoặc technical support.
Có khả năng phối hợp tốt với PIC / Sales / nhà cung cấp để xử lý yêu cầu kỹ thuật.
Tư duy logic, cẩn thận, có trách nhiệm và yêu thích tìm hiểu sản phẩm kỹ thuật.

Thưởng các dịp lễ lớn: 30/4 – 1/5, 2/9, Tết Dương lịch, sinh nhật, hiếu hỉ,...
Đánh giá và xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
Thu nhập: 9 – 16 triệu VNĐ/tháng (tùy theo năng lực và vị trí tiếp nhận).
Công ty có nhiều đối tác lớn và uy tín: Canon, Panasonic, Fushan, Kangaroo, Lotte, Sika, VinFast, Vinpearl...
Làm việc trong môi trường kinh doanh đang phát triển mạnh trong lĩnh vực vật tư công nghiệp và MRO.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 12:55:03