NHÂN VIÊN LỄ TÂN (full-time/xoay ca)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.
- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.
- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.
- Các công việc khác có liên quan đến bộ phận lễ tân.
- Các công việc khác sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng xử lý tình huống và làm việc nhóm.
- Yêu thích môi trường làm việc nhỏ, gần gũi và chú trọng trải nghiệm khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
- Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn, homestay hoặc lưu trú.
- Giao tiếp tốt, thân thiện và tự tin khi làm việc với khách Việt Nam và khách quốc tế (tiếng Anh giao tiếp tốt)
Quyền lợi
- Thưởng theo hiệu quả công việc và phản hồi tích cực từ khách hàng.
- Môi trường làm việc thân thiện, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau.
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm + hoa hồng dịch vụ.
- Hỗ trợ chỗ ở cho người ở xa
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 18:35:03








