Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan.
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp và thân thiện.
Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng, đảm bảo tính chính xác.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, chính xác.
Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ, tiện nghi và các địa điểm du lịch lân cận.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến lễ tân.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Địa điểm làm việc : 16 Vương Chiêu, P. Hải Dương, TP. Hải Phòng
Thời gian làm việc
• Ca sáng: 06:00 – 14:00
• Ca chiều: 14:00 – 22:00
Yêu cầu công việc
• Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản
• Giao tiếp tốt, ưu tiên ứng viên biết ít nhất 1 ngoại ngữ (Anh / Trung / Hàn…)

• Thưởng theo doanh thu
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng tiêu chuẩn khách sạn 4 sao
• Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội phát triển và tăng thu nhập theo năng lực
• Đầy đủ chế độ theo quy định của Luật Lao động
• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn so với mặt bằng khu vực

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-16 14:00:05