Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Thực hiện quản lý yêu cầu với các phân loại: Yêu cầu mới, yêu cầu thay đổi, yêu cầu nâng cấp ...
Tham gia họp, ghi chú và làm cầu nối giữa các bên liên quan đảm bảo tất cả các thông tin luôn được có bằng chứng xác nhận.
Thực hiện transfer nghiệp vụ tới nhóm phát triển (Dev, Test) và đảm bảo tất cả yêu cầu của khách hàng đều được truyền đạt đầy đủ và chính xác.
Tham gia cải tiến quy trình BA, phát triển các chiến lược phân tích nghiệp vụ trong dự án. Tham gia vào các quy định vận hành đội nhóm.
Tham gia các buổi Seminar/Training của nhóm BA- Test. Tham gia các buổi rèn luyện kỹ năng quản lý đội nhóm.
Thu thập và phân tích yêu cầu từ khách hàng. Trao đổi Q&A với khách hàng để làm rõ nghiệp vụ khách hàng mong muốn.
Thực hiện tạo tài liệu mô tả nghiệp vụ (Specification, SRS, BRD, user stories, use case...) để phản ánh rõ nghiệp vụ khách hàng yêu cầu.
Tham gia vào việc cảnh báo tiến độ của dự án được bàn giao tới khách hàng và đảm bảo luồng nghiệp vụ của dự án được phản ánh trên chất lượng sản phẩm đúng và đủ với khách hàng yêu cầu.

Yêu cầu học vấn và kinh nghiệm

Có kinh nghiệm làm việc trong các dự án outsourcing.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật Bản.
Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ với domain booking hotels
Có 2- 4 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí BA
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin (CNTT), Phân tích nghiệp vụ hoặc các chuyên ngành liên quan.

Yêu cầu về kỹ năng và năng lực

Làm việc độc lập/ đội nhóm, chịu được áp lực và hoàn thành mục tiêu được giao đúng hạn.
Có kiến thức về thực hiện tạo tài liệu chi tiết SRS, Specification, Basic Design…
Có kiến thức về việc thực hiện Q&A, Transfer specs, trao đổi giải pháp nghiệp vụ với khách hàng và team nhóm dự án.
Có kiến thức nền tảng về phân tích nghiệp vụ/phân tích hệ thống.
Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm theo mô hình Agile hoặc Scrum.
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và đặt câu hỏi để làm rõ yêu cầu.
Kỹ năng trình bày thông tin mạch lạc, rõ ràng.
Có kiến thức cơ bản về quy trình kiểm thử phần mềm (SDLC, STLC).
Có kiến thức về tạo wireframe, design với các tools thực hiện tạo UI/UX (Microsoft Visio, Draw.io, Figma ...)

Ưu tiên

Đã từng có kinh nghiệm và kiến thức về kiểm thử sản phẩm là một lợi thế.
Thái độ làm việc tích cực, tinh thần trách nhiệm cao và sẵn sàng học hỏi, phát triển bản thân là một lợi thế.
Có chứng chỉ ECBA là một lợi thế
Biết ngoại ngữ (Tiếng Nhật, Tiếng Anh) là một lợi thế.

Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, thai sản, ốm đau, hiếu hỉ
Hỗ trợ xăng xe hàng tháng
Được đào tạo kỹ năng và định hướng phát triển nghề nghiệp
Nghỉ ngày Lễ, Tết Việt Nam theo Luật Lao động Việt Nam
Thưởng theo quy định Công ty và Công đoàn
Hưởng chế độ 12 ngày phép/năm
Chế độ xét tăng lương 2 lần/năm
Hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn
Được khám sức khỏe định kỳ hằng năm, teambuilding, du lịch công ty…

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 18:45:03