Nhân viên Phòng | Room Attendant

- Responsible to do the day clean, turn down service for daily guest villas
Có trách nhiệm lau dọn hàng ngày, turn down hàng ngày trong phòng khách
- Clean, make up & reset up the check- out villas for the new guest check- in in the standard as to be trained
Làm phòng, dọn phòng và sắp xếp lại các phòng khách, chuẩn bị phòng cho khách mới theo tiêu chuẩn đã được đào tạo
- Responsible to arrange, clean the vacant villas for the guest check- in ensure that the sanitary standards, set up standard must be well done
Chịu trách nhiệm sắp xếp, vệ sinh phòng trống cho khách nhận phòng và đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh, bày trí.
- Clean the vacant villas after finish all Jobs as above if the shift is not finish yet
Dọn dẹp các phòng trống và hoàn tất các công việc như trên nếu trong ca chưa hoàn thành
- Report to supervisors after shift
Báo cáo cho giám sát khi xuống ca
- Clean and maintain guest rooms, guest bancony, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
Dọn dẹp và bảo trì phòng khách, ban công phòng khách, hàng vải trong phòng, tủ chén theo như quy trình và tiêu chuẩn
- Replenish guest supplies as standard
Bỏ thêm các vật dụng trong phòng theo tiêu chuẩn
- Ensure guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met
Đảm bảo khách được phục vụ chi tiết bởi giám sát và các yêu cầu của khách được đáp ứng ngay một cách lịch sự
- Repor damage or malfunction in hotel rooms to superior
Báo cáo các đồ vật hư hỏng hoặc sai chức năng trong khách sạn cho cấp trên
- Maintain equipment in proper state of cleanliness and repair
Đảm bảo các thiết bị được duy trì sạch sẽ và sửa chữa đúng cách
- Maintain a section room report
Thực hiện quy trình báo cáo phòng của khu vực mình xử lý
- Maintain a daily room checklist
Thực hiện danh sách kiểm kê phòng hàng ngày
- Meet with superior and take on daily assigned tasks
Họp với giám sát và nhận nhiệm vụ được giao hàng ngày
- Report and submit lost and found articles to superior immediately
Báo cáo và đệ trình các hàng Thất lạc & tìm thấy cho cấp trên ngay lập tức
- Report guest complaints to superior immediately
Báo cáo than phiền của khách cho cấp trên ngay lập tức
- Report unusual behavior/activities on floors to supervisor
Báo cáo các hành động/ trạng thái bất thường ở khu vực mình làm ngay cho giám sát
- Record room status in allocated section accurately
Lưu lại tình trạng phòng đã được phân bổ chính xác theo khu vực
- Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy
Thực hiện các quy định về vệ sinh an toàn lao động theo quy trình
- Adhere to personal grooming and hygiene standards
Đảm bảo tác phong ăn mặc và vệ sinh cá nhân theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Attend meetings and training sessions as required
Tham gia các khóa huấn luyện và họp như yêu cầu
- Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.
Thực hiện các công việc khác khi Bản quản lý yêu cầu

Yêu cầu công việc:

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực buồng phòng là một lợi thế.
Tốt nghiệp THPT hoặc có bằng cấp tương đương.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tương tác hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và các đối tác bên ngoài.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

[WHAT WE OFFER? | Bạn sẽ nhận được]
Competative salary, service charge | Lương, phí phục vụ cạnh tranh

Duty meal| Ăn ca
Shuttle bus | Xe đưa đón
6 off days/ month, AL, PH, 1 Birthday leave |It nhất 6 ngày OFF/ tháng, ngày nghỉ Lễ, Phép năm …
Social Insurance; workmen insurance | BHXH, BHYT, BHTN; Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Other benefits as per TANM’s policy| Các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-08 13:30:03