Nhân viên Phục vụ/ Waiter/ Waitress

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Điều phối & phối hợp liên bộ phận: Liên kết với Phục vụ, Bếp, Marketing để tối ưu trải nghiệm khách, đặc biệt trong giờ cao điểm.
Đón tiếp & sắp xếp khách: Thực hiện chào đón theo khách theo tiêu chuẩn của nhà hàng, kiểm tra booking, bố trí bàn phù hợp nhu cầu khách.
Quản lý đặt bàn & tổng đài: Tiếp nhận và xử lý booking qua nhiều kênh, cập nhật hệ thống, phối hợp khi có khách VIP, sự kiện.
Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng: Chuẩn bị tài liệu, ghi nhận phản hồi, lưu trữ thông tin khách quen/VIP, xử lý sự cố bước đầu.
Báo cáo & bàn giao ca: Hoàn tất checklist lễ tân, báo cáo và bàn giao chính xác cho ca sau, thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

HumVentures (www.humventures.vn), thương hiệu Việt Nam uy tín trong lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, quản lý chuỗi thương hiệu cao cấp với dịch vụ ẩm thực, không gian sự kiện và quà tặng thủ công vùng miền đặc sắc. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm ẩm thực đỉnh cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
5 thương hiệu tự hào của HumVentures:

Mặn Mòi: Ẩm thực Việt Nam thuần túy
Vườn Trong Phố: Không gian sự kiện giàu mỹ cảm
The Bloom: Quà tặng từ thiên nhiên Việt Nam
Hum: Mỹ vị thực vật thanh lành

Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp khá.
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Thái độ làm việc tích cực: Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi và tiếp thu nhanh.
Ngoại hình: Gọn gàng, trang phục chỉnh tề.
Kinh nghiệm: 6 tháng ở vị trí tương đương – Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại nhà hàng, khách sạn chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp tốt: Vui vẻ, thân thiện, hòa nhã và nhiệt tình với khách hàng.

- Thử việc: 02 tháng
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần;
- Phúc lợi:

Hỗ trợ cơm theo ca;
Ưu đãi nội bộ khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ tại hệ thống HumVentures;
Đồng phục cấp phát và giặt ủi miễn phí;
Thưởng Lễ, Tết.
12 ngày phép/năm;
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định luật. Ngoài ra công ty sẽ mua thêm gói BHSK cho nhân viên;
Môi trường an lành, gắn kết.
1 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương;
Phụ cấp ca gãy: 30,000/ca;
Thưởng phí phục vụ + các khoản thưởng theo hiệu quả kinh doanh;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 10:00:05