Nhân Viên Sale Mảng F&B - Guest Relation Officer (GRO)

Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách nhanh chóng và chuyên nghiệp
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ(phòng,tour, sự kiện, F&B,...)
Đón tiêp, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước- trong và khi sử dụng dịch vụ.
Tìm kiếm, phát triển và duy trì nguồn khách hàng ( cá nhân, doanh nghiệp, đại lý, OTA,..
Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi thanh toán.
Đạt chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.
Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.
Chăm sóc khách hàng thân thiết, VIP.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Góp phần gia tăng doanh thu và sự hài lòng của khách.

Ưu tiên có kinh nghiệm Sale/GRO/CSKH.
Ngoại hình khá, giao tiếp và thuyết phục tốt.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị khách sạn, du lịch, kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
Sử dụng tốt tiếng Anh (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác)
Thành thạo tin học văn phòng.
Có thể làm theo ca.
Thái độ tích cực, thân thiện.
Chủ động, năng động, chịu được áp lực doanh số.

Du lịch, tem building, sinh nhật, hiếu hỉ.
Thưởng Lễ, Tế, tháng 13 (theo chính sách công ty).
Thưởng nóng theo chiến dịch/sản phẩm mới.
Hoa hồng doanh số hấp dẫn (không giới hạn thu nhập).
Đào tạo sản phẩm, dịch vụ chuyên sâu.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định công ty.
Được đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, đàm phán.
Cơ hội học hỏi về dịch vụ khách hàng.
Phụ cấp: điện thoại, xăng xe, ăn trưa (tùy vị trí, chính sách).
Môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội mở rộng network.
Thưởng KPI theo tháng, quý, năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-30 19:50:03