Lau sàn, hút bụi, lau các cửa kính tại khu vực liên quan tới tiền sảnh, sảnh, hành lang, cầu thang, văn phòng làm việc, sảnh xe khách và các khu vực xung quanh khách sạn theo tiêu chuẩn của Công ty đưa ra.
Làm vệ sinh khu vực toilet công cộng, cụ thể:
Đặt biển lưu ý ở những nơi vừa lau để cảnh báo trơn trượt đối với nhân viên và khách hàng.
Thay mới giấy vệ sinh vào vị trí quy định.
Dùng hóa chất tẩy rửa chuyên dụng vệ sinh xung quanh bồn cầu, vòi xịt, tường, đồ đựng giấy, cửa ...đảm bảo mọi thứ sạch sẽ và thơm tho.
Lau sàn, hút bụi và toàn bộ khu vực toilet đảm bảo đúng theo tiêu chuẩn quy định.
Dùng hóa chất và các dụng cụ chuyên dụng lau sạch kính, vòi rửa, mặt sàn rửa... đảm bảo kính sáng, trong, không tích gợn bụi hay vết nước. Kiểm tra và bổ sung xà bông, khăn lau tay, tinh dầu tạo mùi (nếu có)
3 Công việc khác:
Chuẩn bị đầy đủ công dụng cụ và di chuyển đến khu vực thích hợp, tránh ảnh hưởng đến mỹ quan..
Hỗ trợ các Bộ phận khác khác hoàn thành công việc theo sự phân công của cấp trên
Thường xuyên vệ sinh cửa kính trên cao, lau lá cây, lau bóng đèn...
Thực hiện quy trình luân chuyển, điều chuyển công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị chuyên dụng theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Không tự ý dùng sai hóa chất, sai khăn lau, làm xước nền, xước kính, hoen ố, có mùi.. nắm quy cách làm theo Tổ trưởng tạp vụ yêu cầu mà Công ty đã hướng dẫn.
Báo cáo công việc và chấp hành sự phân công công việc từ cấp trên
Hỗ trợ khách trong mọi tình huống, đảm bảo khách có được sự thoải mái và hài lòng nhất.
Tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo về nghiệp vụ khi có yêu cầu.
Theo dõi các hoạt động trên trang web/facebook Công ty.
Hoàn thành công việc. Thu dọn và kiểm tra, làm sạch các công dụng cụ đã sử dụng và đặt về đúng nơi quy định sau khi hết ca làm việc. Bàn giao công việc cho ca sau.
Làm báo cáo hàng ngày đầy đủ theo quy trình ban hành và nộp lại Giám sát vào cuối ca.
Luôn duy trì sự yên tĩnh tại khu vực làm việc theo tiêu chuẩn.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp trong Bộ phận và với các Bộ phận khác trong Công ty.
Luôn quan sát và chủ động chào hỏi, nở nụ cười thân thiện gần gũi khi gặp khách hàng.
Trong ca làm việc phải thường xuyên quan sát và kiểm tra tình trạng vệ sinh các khu vực để xử lý ngay nếu có phát sinh.
Có trách nhiệm bảo quản các thiết bị chuyên dụng, công dụng cụ và vật dụng liên quan tới công việc. Đề xuất cung cấp những vật dụng khi cần thiết.
Thu gom và xử lý rác theo đúng quy định.
Đảm bảo việc sử dụng điện, nước, hóa chất hiệu quả và tiết kiệm.
19 Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.