Nhân Viên Telemarketing
Mô tả công việc
Nhận đơn hàng qua điện thoại, chuyển thông tin chi tiết của đơn hàng lên hệ thống của doanh nghiệp.
Tiến hành các cuộc khảo sát theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Tiếp nhận và xử lý những đơn đặt hàng qua điện thoại.
Thu hồi ý kiến phản ứng của khách hàng về sản phẩm sau khi sử dụng.
Cung cấp các văn bản, bài thuyết trình, thông tin quảng cáo cho các khách hàng tiềm năng, khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xin thông tin của khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại để hoàn thành/chốt đơn.
Lên lịch hẹn giữa khách hàng tiềm năng và nhân viên bán hàng.
Giải đáp các thông tin về sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng bao gồm như tính năng, tiện ích, giá cả,…
Liên hệ với khách hàng tiềm năng (doanh nghiệp, cá nhân) qua điện thoại, quảng bá, giới thiệu thông tin về sản phẩm/dịch vụ.
Tổng hợp các thông tin của khách hàng tiềm năng để thực hiện chăm sóc nhiều lần.
Tạo nhu cầu cho những khách hàng tiềm năng, thu thập các thông tin, phản hồi và giúp tăng cơ hội bán hàng qua điện thoại. giúp doanh nghiệp có thể tìm được khách hàng tiềm năng. Tạo bước đệm, tác động và thúc đẩy khách hàng mua hàng.
Điều chỉnh doanh số phù hợp với kịch bản bán hàng, đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng cụ thể.
Yêu cầu công việc
Có khả năng tư duy sáng tạo, phân tích và giải quyết vấn đề.
Có kiến thức về marketing trực tuyến (SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing, Content Marketing, ...).
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc có ít kinh nghiệm.
Có laptop cá nhân
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi
TOÀN THỜI GIAN: Lương: 5.000.000 đ
Cơ hội được tham gia vào các dự án marketing đa dạng và thú vị.
Thu nhập của nhân viên làm tốt bao gồm hoa hồng, thưởng, service charge, thông thường được từ 10- 15 triệu/ tháng
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực marketing.
BÁN THỜI GIAN: Lương 25.000 đ/h
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội để học hỏi và phát triển.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-03 13:20:03












