Nhân Viên Telesale
Mô tả công việc
Trực tiếp chuyển đổi nhu cầu của khách hàng thành doanh số cho Công ty
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh Online: tổng đài, website, zalo, facebook, fanpage, tiktok…
Tư vấn, thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Gia tăng giá trị trên từng khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài
Tư vấn giải pháp phù hợp (upsale, combo, liệu trình…), đồng thời tạo dựng sự tin tưởng và gắn kết để khách hàng tiếp tục sử dụng và quay lại mua sản phẩm của Công ty.
Đảm bảo tốc độ và chất lượng xử lý trong quá trình phục vụ khách hàng
Tiếp nhận và phối hợp xử lý kịp thời các nhu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng; đảm bảo trải nghiệm hài lòng của khách hàng đối với Công ty.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết khiếu nại.
Giọng nói không bị ngọng, không nói giọng địa phương.
Kỹ sử dụng máy tính văn phòng, tổng hợp số liệu, báo cáo.
Có 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, Telesales …
Kỹ năng làm việc nhóm.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-03 02:05:03













